Configurar una conexión de datos móviles en Surface Duo

Se aplica a

Surface Duo Surface Duo 2

Consigue una conexión de datos móviles en tu Surface Duo, para que puedas estar conectado durante todo el día desde cualquier lugar en el que tengas cobertura de telefonía móvil.

Dos formas de obtener datos móviles

Estas son dos formas de obtener datos móviles en tu Surface Duo:

Tarjeta nano SIM. Consigue una tarjeta nano SIM y un plan de datos de tu operador de telefonía móvil.
eSIM. Utiliza la SIM integrada (eSIM) que viene incorporada en tu Surface Duo. Con frecuencia, tu operador de telefonía móvil te proporcionará un código QR para que lo escanees con la cámara de tu Surface Duo. Después de escanear el código QR, la información de la SIM se descarga en tu eSIM para que te conectes a una red móvil. No todos los operadores de telefonía móvil son compatibles con la eSIM, así que consulta con tu operador de telefonía móvil para conocer los detalles. (Para obtener detalles más específicos sobre la compatibilidad con eSIM, consulte las especificaciones técnicas de Surface Duo 2 o Surface Duo).

1. Utiliza una tarjeta nano SIM

Sigue los siguientes pasos para conectarte a una red móvil utilizando una tarjeta nano SIM en tu Surface Duo.

Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para contratar un plan de datos o agrega a tu plan actual.
Inserta la tarjeta nano SIM en tu Surface Duo. Descubre cómo hacerlo
Después de insertar la tarjeta SIM, abra Configuración y, a continuación, toque Red &Internet Internet>.
Toca Configuración junto al nombre de tu red móvil, asegúrate de que Usar SIM y Datos móviles estén activados, y a continuación deberías estar conectado.

Propina: Si no se conecta automáticamente a su red móvil, seleccione Nombres de puntos de acceso en la pantalla Red móvil y, a continuación, elija el APN de su red móvil.

El nombre del punto de acceso a Internet (APN) es la dirección que utiliza tu Surface Duo para conectarse a Internet cuando utilizas tu conexión de datos móviles. Suele configurarse automáticamente. Si puedes conectarte a una red Wi-Fi en tu Surface Duo o tienes otro dispositivo a mano, visita el sitio web de tu operador de telefonía móvil o busca en Internet para encontrar la configuración de APN de tu operador de telefonía móvil.

2. Usar una eSIM

Con una eSIM, no necesitas una tarjeta SIM de tu operador de telefonía móvil y puedes cambiar rápidamente entre los operadores de telefonía móviles y los planes de datos. Por ejemplo, podrías tener un plan de datos móviles para el trabajo y un plan diferente con otro operador de telefonía móvil para uso personal. Además, si viajas, puedes conectarte en más lugares buscando operadores móviles que ofrezcan planes de datos y servicio en esa zona.

Con frecuencia, tu operador de telefonía móvil te enviará un código QR. Entonces podrás escanear el código QR para descargar la información de la SIM en tu Surface Duo y conectarte.

Conéctate a una red Wi-Fi. Descubre cómo hacerlo
Abre Configuración, pulsa Red e Internet, y realiza una de las siguientes acciones, dependiendo de si tienes una tarjeta SIM insertada:
- Si tienes una tarjeta SIM insertada, pulsa + junto a las SIM.
- Si no tienes una tarjeta SIM insertada, pulsa Red móvil.
En el cuadro de mensaje ¿Usar 2 SIM?, selecciona Sí en este momento.
En la pantalla ¿Conectarse a una red móvil?, pulse Descargar una SIM.
En la pantalla Descargar tu SIM , toca Siguiente.
En la pantalla Analizar código QR desde la red , digitaliza el código QR de tu operador de telefonía móvil y sigue las instrucciones para conectarte.

Cambiar entre planes de datos

Si tienes dos planes de datos (uno en tu tarjeta SIM y otro en tu eSIM), puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Realiza una de las siguientes acciones, dependiendo del plan de datos que quieras utilizar:

Utiliza el plan de datos de tu tarjeta SIM. Abre Configuración, toca Red & Internet>Las SIM usan>la tarjeta SIM Usar tarjeta SIM
Utiliza el plan de datos de tu eSIM. Quitar la tarjeta SIM de tu Surface Duo. Para más información, consulta Insertar una SIM en tu Surface .