Lo que ves

Una pantalla en negro con American Megatrends en la parte superior. La pantalla contiene opciones de configuración del Módulo de plataforma segura (TPM).

Pantalla de opciones de seguridad TPM de American Megatrends

Esta pantalla puede aparecer tras una recuperación o restablecimiento de tu Surface. Indica que se ha solicitado un cambio de configuración de TPM.
 

Importante

Necesitas un teclado para completar esta solución. Si no tienes una Funda con teclado para Surface u otro teclado USB disponibles, ponte en contacto con nosotros.

Si ves la pantalla de TPM de American Megatrends en tu Surface, haz lo siguiente:

  • Presiona F12. (Si usas una Funda con teclado para Surface, presiona Fn + F12).
    Se conservará tu configuración de TPM actual y tu Surface continuará con Windows.

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