El adaptador de Surface de USB-C a Ethernet y USB 3.0 te permite conectar a una red usando una conexión Ethernet cableada. Este adaptador funciona con cualquier Surface que tenga un puerto USB-C. Para determinar si un dispositivo Surface tiene un puerto USB-C, consulta la página de características del dispositivo. Para ello, ve a Averiguar qué modelo de Surface tienes y, a continuación, selecciona el dispositivo Surface en el lado izquierdo.
Para conectar el adaptador y usar una conexión Ethernet
Conecta el adaptador al puerto USB-C del dispositivo Surface. El controlador se instalará de manera automática, lo que llevará unos momentos.
Toma un cable Ethernet que esté enchufado a un enrutador, conmutador, concentrador o módem y, a continuación, enchufa el otro extremo a la clavija Ethernet del adaptador.
Para comprobar la conexión Ethernet, en Surface, mantenga el puntero del mouse sobre el icono del icono Red
en la parte inferior derecha de la barra de tareas.
Debería ver el nombre de la red Ethernet con una de las siguientes palabras debajo del nombre de la red:- Conectado (en Windows 11)
- Acceso a Internet (en Windows 10)
Si tiene problemas con la conexión de red, consulte Corregir problemas de conexión de red en Windows en el sitio web del Soporte técnico de Microsoft.
Para obtener más información sobre el adaptador de USB-C a Ethernet y USB 3.0 de Surface, visite la Microsoft Store en línea.
¿Necesitas más ayuda?
Soporte técnico
Para obtener soporte técnico, abra la aplicación o el explorador web de Surface, describa el problema y seleccione Obtener ayuda.
Soporte técnico de la comunidad
Las comunidades pueden ayudarle a formular preguntas y escuchar a expertos con conocimientos extensos. Pregunte a la comunidad.
Otras opciones de asistencia
Si no puedes usar Surface o tienes alguna pregunta sobre otra cosa, abre Obtener ayuda para obtener otro soporte técnico en línea.
