Síntomas

Al copiar archivos de formato (.msg) del mensaje de Microsoft Outlook a un buzón en un entorno de Microsoft Exchange Server 2013, recibirá el siguiente mensaje de error:

Cliente OPENTEXT tiene problemas con mensajes de correo almacenados como archivos MSG, para restaurar un buzón de Exchange de 2013.

Causa

Este problema se produce debido a la lógica de la función de diseño con vista previa de cuerpo de mensaje.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

Actualización acumulativa 8 para Exchange Server de 2013

Solución alternativa

Para evitar este problema, elimine la propiedad PR_RTF_IN_SYNC de los mensajes de correo electrónico afectado. Después de eso, los mensajes que se guardan como archivos .msg pueden copiarse en un buzón de Exchange Server de 2013.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

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