¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro que puede confirmar este problema.

Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2008 R2 con el rol de Hyper-V instalado, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:

STOP: 0x0000001a ( parámetro , parámetro , parámetro , parámetro ) MEMORY_MANAGEMENT


En Windows Server 2008, también pueden aparecer mensajes de error que se asemeja a la siguiente:

STOP: 0x00020001 (0 x 00000011, 0 x 00000000, 0x00001007, parámetro )

Causa

Este problema se produce porque los procesadores Intel Westmere tienen una nueva característica de almacenamiento en caché de Structure(VMCS) de Control de la máquina Virtual. Esta característica se agregó para proporcionar una asistencia de virtualización para aumentar el rendimiento de hipervisor. Debido a esta característica se introdujo después de que se han publicado el Service Pack 2 de Windows 2008 y Windows 2008 R2, el hipervisor no controla el VMCS de almacenamiento en caché correctamente. Por lo tanto, puede dañarse la memoria del sistema. Este comportamiento puede producir el error stop 0x0000001a.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

El formulario de solicitud de revisión puede ser confuso porque esta corrección sólo se aplica a Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2. Para Windows Server 2008, active Windows Vista y para Windows Server 2008 R2, seleccione Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 SP2 o Windows Server 2008 R2 en el equipo. Además, debe tener el rol de Hyper-V instalado en el equipo. Si experimenta este problema en Windows Server 2008 RTM, debe actualizar a SP2 y, a continuación, aplique la revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008

Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Tipo de servicio

    6.0.600
    2.
    18 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Hvax64.exe

6.0.6002.18242

651,264

14-Apr-2010

16:33

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.18005

110,056

11-Apr-2009

07:15

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.18242

672,256

14-Apr-2010

16:33

x64

Virtualization.events.xml

No aplicable

1,384

18-Feb-2009

18:42

No aplicable

Hvax64.exe

6.0.6002.22382

651,264

14-Apr-2010

16:34

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.22382

108,424

14-Apr-2010

20:14

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.22382

672,256

14-Apr-2010

16:34

x64

Virtualization.events.xml

No aplicable

1,384

03-Apr-2009

20:56

No aplicable

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2


Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    0,16 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Hvax64.exe

6.1.7600.16573

643,584

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.16573

707,072

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvax64.exe

6.1.7600.20691

643,584

14-Apr-2010

03:51

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.20691

707,072

14-Apr-2010

03:51

x64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

El procesador Intel Westmere tiene una microarquitectura que es una variante de 32-nanómetros (nm) de la microarquitectura de "Nehalem". Los modelos de procesadores Intel Westmere que se ven afectados por este problema incluyen la serie 5600 de procesador Xeon. Para obtener información detallada acerca de este problema, visite el siguiente sitio Web de Intel:

Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 y para Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

699

Fecha (UTC)

15-Apr-2010

Hora (UTC)

04:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

699

Fecha (UTC)

15-Apr-2010

Hora (UTC)

04:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,808

Fecha (UTC)

15-Apr-2010

Hora (UTC)

04:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,216

Fecha (UTC)

14-Apr-2010

Hora (UTC)

21:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb981791_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,165

Fecha (UTC)

15-Apr-2010

Hora (UTC)

04:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.136

Fecha (UTC)

15-Apr-2010

Hora (UTC)

04:58

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

710

Fecha (UTC)

14-Apr-2010

Hora (UTC)

23:57

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

710

Fecha (UTC)

14-Apr-2010

Hora (UTC)

23:57

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,985

Fecha (UTC)

14-Apr-2010

Hora (UTC)

23:57

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,985

Fecha (UTC)

14-Apr-2010

Hora (UTC)

23:57

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.456

Fecha (UTC)

14-Apr-2010

Hora (UTC)

23:57

Plataforma

No aplicable

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