Plantilla: CPR - NAV - revisión

Nº de error: 140439 (Mantenimiento de contenido)BUG #: 57445 (Vedbaek SE)

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas

En adaptado a roles cliente (RTC) de Microsoft Dynamics NAV 2009, cuando cambia el valor en el campo de código de envío en la ficha de envío de un pedido de servicio, recibirá el siguiente mensaje de error:

La cabecera de servicio ya existe. Campos y valores identificativos: tipo de documento = 'Pedido', Nº documento = "[Document_No.]"


Este problema se produce si aplica la revisión 975799. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Factura de compra de 975799 una recién creada tiene el mismo número que la factura creada anteriormente al crear la factura de compra después de ver las estadísticas en el cuadro de diálogo de estadísticas en la función a medida del cliente en Microsoft Dynamics NAV 2009

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Si este hotfix no se publica para ser descargada (es decir, que no se proporciona una dirección URL en este artículo), la distribución requiere dirección técnica o la aprobación del equipo y se aplica la siguiente información:

  • Para recibir el hotfix, los clientes deben encontrar el error que se menciona en la sección "Síntomas".

  • Debe realizar un seguimiento de los clientes que se la envíe y proporcionarles el siguiente service pack cuando esté disponible (si se publica un service pack).

No está previsto que se incluya con un service pack de Microsoft Dynamics NAV 2009.



Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.



Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Reemplazar los archivos de la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic

En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31340.0

444,232

12-Jul-2010

18:18

x86

Fin.exe

6.0.31340.0

12,257,096

12-Jul-2010

18:19

x86

Finhlink.exe

6.0.31340.0

452,432

12-Jul-2010

18:19

x86

Finsql.exe

6.0.31340.0

12,343,120

12-Jul-2010

18:19

x86

Nc_netb.dll

6.0.31340.0

108,368

12-Jul-2010

18:18

x86

Nc_tcp.dll

6.0.31340.0

108,368

12-Jul-2010

18:18

x86

Nc_tcps.dll

6.0.31340.0

153,424

12-Jul-2010

18:18

x86

Ndbcs.dll

6.0.31340.0

1,333,072

12-Jul-2010

18:19

x86

Slave.exe

6.0.31340.0

161,616

12-Jul-2010

18:18

x86

Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:

  1. Cierre al cliente para Microsoft Dynamics NAV Classic.

  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic. El cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 2: Reemplace los archivos de la instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles

En la instalación del cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dundaswinchart.dll

5.0.0.1692

2,733,920

12-Jul-2010

18:18

x86

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.2.10579.417

71,648

12-Jul-2010

06:59

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.2.10579.417

653,264

12-Jul-2010

06:59

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.2.10579.417

100,320

12-Jul-2010

06:59

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.2.10579.417

21,480

12-Jul-2010

06:59

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.2.10579.417

92,048

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.2.10579.417

38,816

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.2.10579.417

83,936

12-Jul-2010

06:59

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.2.10579.417

2,066,424

12-Jul-2010

06:59

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.2.10579.417

636,904

12-Jul-2010

06:59

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.31340.0

165,776

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.31340.0

141,184

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.31340.0

75,680

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.31340.0

427,904

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.31340.0

276,368

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

No aplicable

2,652

12-Jul-2010

12:38

No aplicable

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31340.0

1,865,600

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31340.0

382,840

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31340.0

38,784

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

12-Jul-2010

18:18

x86

Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:

  1. Cerrar al cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles. El cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 3: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server

En la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

12-Jul-2010

18:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31340.0

1,865,600

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.31340.0

489,336

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.31340.0

137,088

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.31340.0

120,704

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.31340.0

63,376

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.31340.0

128,920

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31340.0

382,840

12-Jul-2010

18:02

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31340.0

38,784

12-Jul-2010

18:02

x86

Nclcsrt.etx

No aplicable

87,279

12-Jul-2010

08:30

No aplicable

Nclcsrt.stx

No aplicable

81,083

12-Jul-2010

08:30

No aplicable

Nclcsrts.dll

No aplicable

1,394,512

12-Jul-2010

18:18

x86

Ndbcs.dll

6.0.31340.0

1,333,072

12-Jul-2010

18:18

x86

Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:

  1. Detener el Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server. La de Microsoft Dynamics NAV Server normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

  6. Iniciar el Microsoft Dynamics NAV Server.


Paso 4: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server

Si tiene instalado Microsoft Dynamics NAV Application Server, sustituya los archivos siguientes de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando la revisión o la actualización de los archivos.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31340.0

444,232

12-Jul-2010

18:19

x86

Nas.exe

6.0.31340.0

2,082,632

12-Jul-2010

18:18

x86

Nassql.exe

6.0.31340.0

2,168,656

12-Jul-2010

18:18

x86

Ndbcs.dll

6.0.31340.0

1,333,072

12-Jul-2010

18:18

x86

Slave.exe

6.0.31340.0

161,616

12-Jul-2010

18:19

x86

Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.

  1. Detener el servidor de aplicaciones Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

  6. Inicie Microsoft Dynamics NAV Application Server.


Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

Autor: sbeerman
Redactor: v-tinw
Revisor técnico: sbeerman
Editor:

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