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PROBLEMA

Cuando los usuarios de Office 365 intentan guardar una plantilla en la aplicación Mis plantillas en Outlook Web App, reciben un mensaje de error similar a uno de los siguientes:

Esta plantilla es demasiado grande para guardarla. Por favor, hazlo más pequeño, luego intenta guardarlo de nuevo.

No se pudo guardar la plantilla. Inténtelo de nuevo más tarde.

CAUSA

Este problema se produce si el tamaño total de todas las plantillas de la aplicación Mis plantillas es superior a 32 kilobytes (KB). La aplicación Mis plantillas tiene un límite de tamaño total de 32 KB para todas las plantillas.

SOLUCIÓN

Reduzca la cantidad de contenido para que el tamaño combinado de todas las plantillas sea inferior a 32 KB.

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