Hay varias razones diferentes por las que a veces Microsoft SwiftKey pueden desaparecer o no poder seleccionarse en la lista de teclados. Te guiaremos a través de los motivos principales que se indican a continuación.
1- El teclado de Microsoft SwiftKey sigue desapareciendo
A veces es posible que veas que el teclado desaparece mientras escribes o que simplemente no aparece en absoluto. Esto se debe a un error en la plataforma, que hace que algunas aplicaciones "piensen" que Microsoft SwiftKey no es una opción como teclado y solo permitirá los teclados iOS estándar como opciones.
Para solucionar estos problemas, debes cerrar manualmente la aplicación afectada.
Para ello:
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Pulse dos veces el botón Inicio del dispositivo.
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Deslice el dedo hacia arriba en la miniatura de la aplicación para desplazarla fuera de la pantalla.
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Vuelve a abrir la aplicación afectada.
2 - Mensaje de error de teclado 'Nulo'
Si pulsa el botón "Globo terráqueo" y ve "Nulo" junto a Microsoft SwiftKey, esto indica que su teclado de Microsoft SwiftKey se ha deshabilitado.
Reiniciar el dispositivo debería habilitar Microsoft SwiftKey una vez más.
3. Uso de Microsoft SwiftKey con aplicaciones de Administración de dispositivos móviles
Los dispositivos con aplicaciones de administración de dispositivos corporativos (MDM, aplicaciones de administración de TI) como MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron, etc. hacen que ciertas aplicaciones nativas de iOS no funcionen con el teclado de Microsoft SwiftKey. Entre las aplicaciones que normalmente se ven afectadas se incluyen Mensajes, Correo, Notas y Safari.
Desafortunadamente en estos casos no hay nada que podamos hacer, ya que por diseño, MDMs deshabilita teclados de terceros. En estos casos, te recomendamos que tomes el problema en contacto con tu departamento de TI.
