' Problema con la implementación ' de la aplicación de marketing de Dynamics 365

Síntomas

' Hubo un problema con la implementación. Reinicie el proceso de configuración para volver a intentarlo. ' mensaje de error en la primera experiencia de ejecución para implementar la aplicación de marketing de Dynamics 365.

Causa

Una de las razones por las que la primera experiencia de ejecución para implementar la aplicación de marketing de Dynamics 365 puede dar lugar a ' hubo un problema con la implementación. Reinicie el proceso de configuración para volver a intentarlo. ' el error es cuando no está habilitado el seguimiento de cambios para algunos de los nombres de entidades lógicas en su organización de CRM donde está implementando la aplicación de marketing.

Resolución

Si es un administrador o Personalizador del sistema, puede encontrar la configuración para habilitar el seguimiento de cambios de la siguiente manera:

  1. Abra el menú configuración en la parte superior de la página y seleccione Configuración avanzada. El área Configuración avanzada se abre en una nueva pestaña del explorador. Observe que esta área usa un navegador horizontal en la parte superior de la página en lugar de un navegador lateral.

  2. Vaya a configuración > Personalización > Personalización.

  3. Seleccione personalizar el sistema (o seleccione soluciones y abra una solución si su entidad forma parte de una solución).

  4. Busque y seleccione la entidad que desea sincronizar.

  5. En la pestaña General de la entidad, active la casilla seguimiento de cambios .

  6. Guarde y publique el cambio.

Vuelva a intentar la implementación desde la primera URL de la experiencia de ejecución después de habilitar el seguimiento de cambios para todas las entidades necesarias.

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