[SDP 3] [4d932503-ca3c-469c-9719-1ca0964a0e03] Microsoft Dynamics CRM diagnóstico de volcado de memoria de IIS
El Microsoft Dynamics CRM diagnóstico de volcado de memoria de IIS recopila archivos de volcado de memoria de bloqueo o bloqueo para la cuenta de servicio CRMAppPool configurada en el servidor que ejecuta Microsoft Dynamics CRM e IIS. Este artículo contiene información sobre los datos recopilados por el Microsoft Dynamics CRM diagnóstico de volcado de memoria de IIS.
Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Número de KB original: 2606908
Nota:
El diagnóstico que se describe en este artículo se puede usar en las siguientes versiones de Windows:
- Windows 7
- Windows 2008 R2
Información que se recopila
El diagnóstico de volcado de memoria de IIS de CRM puede recopilar los siguientes datos cuando la herramienta de diagnóstico de Soporte técnico de Microsoft ejecuta el diagnóstico.
Nota:
- Todos los nombres de archivo de la recopilación de datos tienen el nombre del equipo en el que se ejecuta la herramienta de diagnóstico de Soporte técnico de Microsoft.
- El diagnóstico usa la herramienta ProcDump para generar uno o varios archivos .dmp cuando la aplicación seleccionada deja de responder o se cierra inesperadamente. Para obtener más información sobre la herramienta ProcDump, vea ProcDump v10.0.
Datos de volcado de memoria de aplicaciones no respondes
Los siguientes archivos se generan y recopilan al seleccionar la opción La aplicación ha dejado de responder cuando se le solicita el diagnóstico.
En este escenario, se generan hasta tres archivos .dmp, con 10 segundos de diferencia, para capturar detalles de memoria sobre el estado no responde de la aplicación seleccionada. Dado que estos archivos suelen ser muy grandes, el diagnóstico puede tardar varios minutos en finalizar.
| Description | Nombre de archivo |
|---|---|
| Archivo de texto que enumera los archivos comprimidos (.zip) generados por el diagnóstico. Proporciona los nombres de archivo .zip y la ubicación de la carpeta primaria | Computer_Name_DumpFile_Information.txt |
| El archivo .zip que contiene un archivo .dmp comprimido | Computer_Name_w3wp.zip |
| Archivo de texto que contiene información de salida de la herramienta ProcDump. Por ejemplo, el archivo muestra la ubicación y los nombres de los archivos .dmp sin comprimir. | Computer_Name_w3wp.out |
Datos de volcado de memoria
Los siguientes archivos se generan y recopilan al seleccionar la opción La aplicación se bloquea o termina inesperadamente cuando se le solicita el diagnóstico. En el caso de los escenarios de bloqueo, el diagnóstico esperará a que se produzcan excepciones de segunda oportunidad y, a continuación, creará un archivo .dmp para ese proceso.
| Description | Nombre de archivo |
|---|---|
| Archivo de texto que contiene el nombre del archivo comprimido (.zip) generado por el diagnóstico. Proporciona el nombre de archivo .zip y la ubicación primaria. | Computer_Name_DumpFile_Information.txt |
| El archivo .zip que contiene un archivo .dmp comprimido | Computer_Name_w3wp.zip |
| Archivo de texto que contiene información de salida de la herramienta ProcDump. Por ejemplo, el archivo muestra la ubicación y el nombre de los archivos .dmp sin comprimir. | Computer_Name_w3wp.out |