Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Síntomas

Este problema se produce cuando tiene un equipo que está ejecutando Windows 8.1, Windows 8.1 RT o Windows Server R2 de 2012. Recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:

STOP: 0x0000003B (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)


Notas:

  • Este error Stop indica un problema SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores Stop 0x0000003B son causados por este problema.

Causa

Este problema se produce porque hay una condición de anticipación entre dos subprocesos durante el proceso de inicio de sesión.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2984006. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2984006 paquete acumulativo de actualizaciones de septiembre de 2014 para Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×