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Este artículo describe la actualización KB2986219 para Microsoft Office 2013 que fue lanzado el 21 de octubre de 2015. Esta actualización tiene un requisito previo.

Tenga en cuenta que la actualización en el centro de descarga se aplica a la edición basada en Microsoft Installer (.msi) de Office de 2013. No se aplica a las ediciones de Office 2013 Click to Run como Microsoft Office 365 Home. (Cómo determinar?)

Mejoras y correcciones

Corrige el siguiente problema:

Después de instalar la actualización 13 de octubre de 2015 para Office 2013 (KB3085566), no puede sincronizar los archivos utilizando la OneDrive de cliente de empresa y recibirá los mensajes de error siguientes en lugar de una opción disponible para escribir las credenciales.

Credenciales necesarias

Introduzca sus credenciales

Cómo descargar e instalar la actualización

Centro de descarga

Esta actualización está disponible para descarga manual y la instalación de Microsoft Download Center.

Si no está seguro de qué plataforma (32 bits o 64 bits) se está ejecutando, consulte Estoy ejecutando Office de 32 bits o 64 bits? Además, consulte para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft.

Microsoft examinó este archivo en busca de virus utilizando el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a impedir cambios no autorizados en él.

Información de actualización

Información de reinicioTendrá que reiniciar el equipo después de instalar esta actualización.

Requisito previoPara aplicar esta actualización, debe tener instalado el Service Pack 1 de Microsoft Office de 2013 .

Más información

Esta actualización sólo se aplica a las versiones basadas en MSI de Office. Si intenta instalarlo en una versión de hacer clic y ejecutar de Office, verá un error que indica "No existen productos afectados por este paquete instalado en este sistema." Si tiene una versión de hacer clic y ejecutar de Office y experimenta el problema descrito en la sección "mejoras y correcciones", puede actualizar Office siguiendo estos pasos:

  1. Abra una aplicación de Office 2013, como Microsoft Word 2013.

  2. En el menú archivo , seleccione la cuenta.

  3. Seleccione el elemento de Opciones de actualización y, a continuación, seleccione Actualizar ahora.

Para determinar si la instalación de Office está basado en MSI o hacer clic para ejecutar, siga estos pasos:

  1. Abra una aplicación de Office 2013, como Microsoft Word 2013.

  2. En el menú archivo , seleccione la cuenta.

  3. Para las instalaciones de Office 2013 clic para ejecutar, se muestra un elemento de Opciones de actualización. Para las instalaciones basadas en MSI, no se muestra el elemento de Opciones de actualización .

Instalación de Office 2013 clic y ejecutar

Basadas en MSI de Office 2013

The screenshot for Word MSI

Esta actualización contiene los archivos que se enumeran en las tablas siguientes.

32-bit

Información de archivo Mso-x-none.msp

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Firstrun.exe

15.0.4763.1000

991,296

16-Oct-2015

16:59

Mso.dll

15.0.4763.1003

26,756,288

16-Oct-2015

16:59

Msointl.dll

15.0.4759.1000

3,621,472

16-Oct-2015

16:59

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4757.1000

1,485,920

16-Oct-2015

16:59

Msores.dll

15.0.4733.1000

112,326,848

16-Oct-2015

16:59

Msosqm.exe

15.0.4763.1000

551,512

16-Oct-2015

16:59

Office.dll

15.0.4763.1003

457,384

16-Oct-2015

16:58


64-bit

Información de archivo Mso-x-none.msp

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Firstrun.exe

15.0.4763.1000

991,296

16-Oct-2015

16:59

Mso.dll

15.0.4763.1003

26,756,288

16-Oct-2015

16:59

Msointl.dll

15.0.4759.1000

3,621,472

16-Oct-2015

16:59

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4757.1000

1,485,920

16-Oct-2015

16:59

Msores.dll

15.0.4733.1000

112,326,848

16-Oct-2015

16:59

Msosqm.exe

15.0.4763.1000

551,512

16-Oct-2015

16:59

Office.dll

15.0.4763.1003

457,384

16-Oct-2015

16:58


Windows 10

  1. Vaya a Inicio, escriba VEr instalado actualizaciones en el cuadro de Búsqueda de Windows y, a continuación, presione ENTRAR.

  2. En la lista de actualizaciones, busque y, a continuación, seleccione actualiza KB2986219 y, a continuación, seleccione desinstalar.

Windows 8 y Windows 8.1

  1. Deslice desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar. Si está usando un mouse, elija la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, seleccione Buscar.

  2. Escriba Windows Update, seleccione Windows Update y, a continuación, seleccione Actualizaciones instaladas.

  3. En la lista de actualizaciones, busque y, a continuación, seleccione actualiza KB2986219 y, a continuación, seleccione desinstalar.

Windows 7

  1. Vaya a Inicio, escriba Ejecutary, a continuación, seleccione Ejecutar.

  2. Escriba Appwiz.cpl y, a continuación, seleccione Aceptar.

  3. Seleccione Ver actualizaciones instaladas.

  4. En la lista de actualizaciones, busque y, a continuación, seleccione actualiza KB2986219 y, a continuación, seleccione desinstalar.


Referencias

Consulte la información acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft. Office System TechCenter contiene las últimas actualizaciones administrativas y recursos de implementación estratégicos para todas las versiones de Office.

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