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Este artículo describe la actualización KB2883019 para Microsoft Office 2010 que se publicó el 9 de diciembre de 2014. Esta actualización tiene un prerrequisito.

Mejoras y correcciones

Corrige el problema siguiente:

Al intentar activar un programa de Office 2010 con una clave MAK, es posible que reciba el siguiente mensaje de error:

Se ha producido un error no especificado. No se puede procesar tu solicitud en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde. (0x80070190)

Cómo se puede descargar e instalar la actualización

Windows Update

Use Windows Update para descargar e instalar la actualización automáticamente.

Catálogo de Microsoft Update

Para obtener el paquete independiente de esta actualización, vaya al sitio web del Catálogo de Microsoft Update.

Si no está seguro de qué plataforma (32 bits o 64 bits) está ejecutando, consulte ¿ estoy ejecutando 32-bit o 64-bit Office?. Además, vea más información sobre cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft.  

Microsoft examinó este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Además, el archivo se ha almacenado en servidores con protección mejorada que ayudan a impedir que se realicen cambios no autorizados. 

Información de reinicio No es necesario que reinicie el equipo después de instalar esta actualización.  

Más información

Requisitos previosPara aplicar esta actualización, debe tener instalado Microsoft Office 2010 Service Pack 2 (SP2) .

Esta actualización contiene los archivos que se muestran en las tablas siguientes.32-bitInformación sobre el archivo Ospp-x-none. MSP

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño del archivo

Fecha

Hora

Liclua.exe

14.0.7140.5000

195.272

10-Nov-2014

21:24

64-bitInformación sobre el archivo Ospp-x-none. MSP

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño del archivo

Fecha

Hora

Liclua.exe

14.0.7140.5000

205.512

10-Nov-2014

21:26

Windows 7, Windows Vista y Windows XP

  1. Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.

  2. Escriba unppwiz. cply haga clic en Aceptar.

  3. Siga uno de los procedimientos que se indican a continuación, según el sistema operativo que esté ejecutando.

    • Windows 7 y Windows Vista

      1. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.

      2. En la lista de actualizaciones, busque y haga clic en actualizar KB2883019 y, a continuación, haga clic en desinstalar.

    • Windows XP

      1. Haga clic para activar la casilla de verificación Mostrar actualizaciones .

      2. En la lista de actualizaciones, busque y haga clic en actualizar KB2883019 y, a continuación, haga clic en quitar.

Windows 8

  1. Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse Buscar. Si usa un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.

  2. Escriba Windows Update, pulse o haga clic en configuracióny, a continuación, pulse o haga clic en ver actualizaciones instaladas en los resultados de la búsqueda.

  3. En la lista de actualizaciones, busque y pulse o haga clic en actualizar KB2883019 y, a continuación, pulse o haga clic en desinstalar.

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