Introducción
Este artículo describe una actualización del microcódigo para los procesadores Intel en 2012 R2 de Windows Server, Windows Server 2012 y Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Esta actualización mejora la confiabilidad de las versiones basadas en x64 de Windows Server que utilizan determinados procesadores Intel.
Esta actualización debe instalarse únicamente en un host Windows Server problemático que tenga instalado el rol de Hyper-V y que se ejecuta en un procesador Intel puente de hiedra, Ivy Town o Haswell.
Síntomas
Cuando el sistema de host utiliza uno de los procesadores de Intel que se menciona en la sección "Introducción", un sistema invitado virtual puede bloquearse en Windows Hyper-V o VMware.
Causa
Este problema se produce porque los procesadores de puente de hiedra, Ivy Town y Haswell requieren una actualización del firmware que contiene una actualización de microcódigo de la CPU. Las máquinas virtuales que se ejecutan en hosts de virtualización, Hyper-V o VMware puede experimentar bloqueos del sistema operativo para incluir errores de detención.
Solución
Para los hosts de Hyper-V de Windows , este artículo que está leyendo contiene la revisión publicada para ser instalado en el Host de Hyper-V para corregir este problema para Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2 Hyper-V Hosts.
Para los hosts de VMware , póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener el firmware actualizado que contenga el microcódigo Intel fijo. Hosts de VMware deben tener la actualización del BIOS instalada para corregir el problema. Según VMware, abra un ticket de soporte con VMware referencia PR #1178834 para registrar el problema.
Además, este problema puede corregirse mediante la actualización de los procesadores Intel en el Hyper-V o hosts de VMware.
Obtener la revisión para Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2 SP1.
Información del registro
Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012
Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server R2 de 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.3.9600.17227 |
478,528 |
04-Jul-2014 |
21:29 |
x64 |
Notas sobre la información de archivo Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT
Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 de 0,16 xxx
Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT
RTM
LDR
-
Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.17048 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:43 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.21166 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:50 |
x64 |
Notas e información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.1.760 1.18 xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.18548 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.22758 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:04 |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Los usuarios de VMware también pueden experimentar pánico de kernel de Solaris 10 de 64 bits.
Para el alivio temporal de los bloqueos de invitado virtual o si no está disponible ninguna actualización de firmware de OEM, VMware recomienda cambiar modo MMU de las máquinas virtuales en el host afectado al Software o actualizar su host ESXi 5.5 Update 2.
Nota: No hay ninguna revisión para hosts ESXi 5.1.
Consulte cómo cambiar el modo de monitor de máquina virtual (1036775) desde el sitio de VMware.
Para obtener más información acerca de este problema, consulte Windows 2008 R2 y Solaris 10 virtual de máquinas de 64-bit azul pantalla o kernel pánico cuando se ejecuta en ESXi 5.x con un procesador de serie Intel E5 v2 en el sitio de VMware.
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows Server R2 de 2012
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server R2 de 2012
|
Nombre del archivo |
Amd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
721 |
|
Fecha (UTC) |
05-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:41 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,571 |
|
Fecha (UTC) |
04-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:44 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Información adicional de archivos para Windows Server 2012
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Amd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
721 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
13:19 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
721 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
13:19 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,571 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:53 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,571 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:00 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Update-bf.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,433 |
|
Fecha (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
13:19 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Amd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
721 |
|
Fecha (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
721 |
|
Fecha (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,532 |
|
Fecha (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:35 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,532 |
|
Fecha (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:25 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Update-bf.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2.304 |
|
Fecha (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:58 |
|
Plataforma |
No aplicable |
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