Síntomas

Considere el escenario siguiente:

  • El equipo está ejecutando Windows MultiPoint Server 2011.

  • El equipo está configurado para iniciar el protector de pantalla cuando se inicia el equipo.

En este escenario, pueden producirse los siguientes problemas:

  • Para las estaciones que estén configuradas para inicio de sesión automático, el proceso de inicio de sesión automático no continuará hasta que se descarte el protector de pantalla por una entrada desde el teclado o el mouse.

  • Para las estaciones que estén configuradas para inicio de sesión manual, se muestra el protector de pantalla en lugar de la pantalla de inicio de sesión y el protector de pantalla no responde inmediatamente de entrada desde el teclado o el mouse.

 Causa

Este problema se produce porque el servicio de servicios de escritorio remoto no se ha iniciado todavía.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo que se describe en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:

Paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Windows Server multipunto 2011

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".

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