Applies ToSystem Center 2012 R2 System Center 2012 R2 Service Manager

Introducción

En este artículo se describen los problemas que se corrigen en el Service Manager del paquete acumulativo de actualizaciones 6 (UR6) de Microsoft System Center 2012 R2. Además, este artículo contiene las instrucciones de instalación de Update Rollup 6 for System Center 2012 R2 Service Manager.Esta actualización contiene un conjunto de actualizaciones de software para la versión de Service Manager System Center 2012 R2. Se debe aplicar a todas las instalaciones de servidores de Service Manager 2012 R2. Los siguientes tres archivos ejecutables disponibles:

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe

Notas

  • Los System Center 2012 R2 Service Manager los paquetes acumulativos de actualizaciones son acumulativos. Por lo tanto, este paquete acumulativo de actualizaciones contiene nuevas cargas para las actualizaciones siguientes junto con el contenido que se incluye con los siguientes System Center 2012 R2 Service Manager los paquetes acumulativos de actualizaciones:

  • Es posible que experimente una sincronización completa de Active Directory por primera vez después de instalar este paquete acumulativo de actualizaciones. Esto provoca una sincronización lenta solo por primera vez y las optimizaciones entrarán en acción para ciclos de sincronización posteriores.Tiene que instalar SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe en el servidor de administración principal después de implementar Update Rollup 6. Consulte la sección Instrucciones de instalación .

Aspectos destacados de la actualización

  • Service Manager 2012 R2 admite ahora Microsoft SQL Server 2014.

  • Esta actualización contiene varias mejoras para una reducción significativa en el tiempo de sincronización del conector System Center Configuration Manager (CM) y del conector de Active Directory.

  • La programación de sincronización del conector de Active Directory ahora se puede configurar a través de la consola y Windows PowerShell.

Problemas corregidos en este paquete acumulativo de actualizaciones

  • Problema 1Un trabajo de MPSync deja de responder (deja de responder) después de importar una nueva versión de un módulo de administración para System Center.

  • Problema 2El flujo de trabajo de expansión del grupo de conectores de Active Directory se ejecuta incluso si el conector correspondiente está deshabilitado.

  • Problema 3La sincronización del conector de Active Directory captura los mismos objetos de objetos de desecho varias veces. Esto ralentiza la sincronización si la implementación tiene una gran cantidad de objetos eliminados.

  • Problema 4Si utiliza la pantalla extendida para abrir formularios, la consola de SM seguirá intentando abrir la ventana del formulario en la pantalla extendida, incluso si el formulario ya no existe.

  • Los formularios de solicitud de servicio y administración de problemas del problema 5no guardan los cambios de datos que se realizan después de actualizar el formulario.

  • Problema 6La sincronización del conector de Active Directory genera muchos eventos de advertencia que especifican el id. de evento 3305.

  • Problema 7Si elimina un conector de System Center Configuration Manager, la consola se bloquea hasta que se eliminan todos los elementos de configuración asociados.

  • Problema 8Las adiciones se pierden cuando la base de datos de Configuration Manager se hospeda en un grupo de disponibilidad de SQL Server Always On y se produce un error en otro nodo.

  • Problema 9La consola se bloquea si se pegan muchos datos o una imagen en la pestaña de documentación de la solicitud de versión.

  • Problema 10Grupos & Los usuarios no se pueden agregar a un rol de usuario desde un dominio que sea de confianza autenticada selectiva bidireccional con el dominio del servidor de administración de SM.

  • Problema 11Cuando el número de CIs de usuario es grande, el grupo de operadores globales tarda mucho tiempo en devolver. Esto aumenta el uso de memoria y CPU en el proceso del SDK.

  • El problema 12Las llamadas a EMG y TypeSpace Cache son lentas y hace que el pico de CPU cuando hay muchas enumeraciones en el grupo de administración.

  • Problema 13Se produce una excepción al hacer clic en una entidad de un servicio en la pestaña Componente de servicio.

  • Problema 14Después de instalar Update Rollup 5 o Update Rollup 4, se produce una excepción si crea una oferta de solicitud con Cireson SMA Connector.

  • Problema 15Se produce un error de conversión de tipo de datos después de instalar Update Rollup 5. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en el artículo de Microsoft Knowledge Base:

    3045893 Error de conversión de tipos de datos después de instalar Update Rollup 5 para System Center 2012 R2 Service Manager

Cómo obtener e instalar Update Rollup 6 para System Center 2012 R2 Service Manager

Información de la descarga

Los paquetes de actualización de Service Manager de System Center 2012 están disponibles desde el Centro de descarga de Microsoft.

Centro de descarga de Microsoft

Ve al siguiente sitio web para descargar manualmente los paquetes de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargar Descargar ahora el paquete de actualización de Service Manager.

Antes de la instalaciónPara instalar esta actualización, sigue estos pasos.Importante Este paquete acumulativo de actualizaciones no se puede desinstalar después de aplicarlo. Para revertir la instalación, debe realizar una operación de recuperación de errores para cualquier componente que falle.

  1. Realice una copia de seguridad de Service Manager, las bases de datos de Data Warehouse, la base de datos del cubo DW OLAP y la clave de cifrado.

  2. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de instalar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de Self-Service y la herramienta de creación.

  3. Asegúrese de que el Data Warehouse servidor se haya sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.

  4. Asegúrate de que la actualización esté instalada en los componentes Service Manager en el siguiente orden:

    • Data Warehouse servidor

    • Servidor de administración principal

    • Servidores de administración secundaria

    • Todas las consolas de analistas

    • Portal de Self-Service

Nota Es importante reiniciar todas las consolas tan pronto como se haya instalado la actualización.

InstalaciónPara instalar esta actualización, siga estos pasos:

  1. Descargue la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión basada en x86 como la versión basada en x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

  2. Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic con el botón derecho en uno de los siguientes archivos:

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  3. Haga clic en Ejecutar como administrador.

  4. Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.

  5. Deshabilite todos los conectores de Active Directory e instale SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe en el servidor de administración principal.

  6. Habilite los conectores de Active Directory que están deshabilitados en el paso anterior.

Compruebe la instalaciónPara comprobar la instalación correcta de esta actualización, siga estos pasos:

  1. En Panel de control, abra Programas y características.

  2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.

  3. La instalación se realizó correctamente si se muestra lo siguiente en el servidor de administración principal:

    Revisión para Microsoft System Center Service Manager(KB3099983)Y se muestra lo siguiente en los demás servidores

    Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)

Después de la instalaciónPara volver a sincronizar los datos de punto de montaje de Operations Manager después de instalar esta actualización, siga estos pasos:

  1. Deshabilite todos los conectores del elemento de configuración (CI) de Operations Manager en la consola de Service Manager.

  2. En Windows PowerShell, compruebe la directiva de ejecución actual ejecutando el siguiente cmdlet:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Si la directiva de ejecución actual se establece en Restricted, establéciela en Remotesigned. Para ello, ejecute el siguiente comando:

    Set-ExecutionPolicy :force RemoteSigned

  4. Busque el siguiente script de PowerShell en el directorio de instalación de System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1De forma predeterminada, debería encontrar este archivo en la siguiente ubicación:

    C:\Archivos de programa\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Ejecute el comando siguiente desde el servidor de administración principal:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Revierta la directiva de ejecución al valor original que tenía en el paso 2.

  7. Habilite y sincronice los conectores CI de Operations Manager relevantes.

  8. Asegúrate de que todos los datos del punto de montaje se rellenan en Service Manager.

Configure el período de tiempo de espera para Data Warehouse transformar trabajosImportant Siga detenidamente los pasos descritos en esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del registro para efectuar la restauración en caso de producirse problemas.Después de instalar esta actualización, el tiempo de espera para los trabajos de transformación Data Warehouse ahora se puede configurar mediante el Registro de Windows. Además, el tiempo de espera predeterminado se aumenta a tres horas (180 minutos). Para invalidar esta configuración, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.

  2. Busque y seleccione la siguiente subclave del Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor de DWORD (32 bits).

  4. Escriba SqlCommandTimeout y presione Entrar.

  5. En el panel de detalles, haga clic con el botón derecho en SqlCommandTimeout y, a continuación, haga clic en Modificar.

  6. En el cuadro Datos del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.Nota Este valor se establece en segundos. Puede variar de 0 al valor "entero máximo" de 2.147.483.647.

  7. Salga del Editor del Registro.

Archivos que se actualizan

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

No aplicable

11,389

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.367

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.367

2,517,704

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.367

711,368

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.367

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.367

88,776

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

408,264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.367

1,186,504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.367

576,200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.367

187,080

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.367

80,584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

No aplicable

11,407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.367

248,520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

215,752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.367

109,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.367

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

338,632

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.367

293,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.367

232,136

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.367

1,465,032

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.367

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.367

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.367

158,408

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.367

314,056

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.367

330,440

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.367

223,944

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

No aplicable

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

No aplicable

12,914

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

162,504

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.367

133,832

SCMsgs.dll

7.5.3079.367

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

84,680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.367

150,216

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.367

133,832

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.367

207,560

TraceScenarios.cab

No aplicable

11,607

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.367

301,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

363,208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.367

117,448

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.367

895,688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

281,288

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.367

2,251,464

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN)

7.5.3079.367

322,248

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