Introducción
En este artículo se describen los problemas que se corrigen en el paquete acumulativo de actualizaciones 7 para Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Además, este artículo contiene las instrucciones de instalación de Update Rollup 7 para System Center 2012 R2 Service Manager.
Problemas corregidos en este paquete acumulativo de actualizaciones
Actualizar los paquetes acumulativos que se incluyen
Tenga en cuenta System Center 2012 R2 Service Manager los paquetes acumulativos de actualizaciones son acumulativos. Por lo tanto, este paquete acumulativo de actualizaciones contiene nuevas cargas para las actualizaciones siguientes junto con el contenido que se incluye con los siguientes System Center paquete acumulativo de actualizaciones de Service Manager de System Center 2012 R2:
Nuevos problemas corregidos
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Service Manager no permite a los usuarios guardar los cambios en un formulario y el usuario recibe el siguiente mensaje de error.
Con este paquete acumulativo de actualizaciones instalado, Service Manager permite que los elementos se guarden correctamente en caso de cambios no conflictivos. Para obtener más información sobre esta actualización, haz clic aquí. -
Employee-Manager relación no se establece cuando ambos usuarios se importan a través de diferentes conectores de Active Directory.
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MpSync Data Warehouse trabajo deja de responder con frecuencia porque los trabajos del implementador en Data Warehouse intentan volver a crear claves principales & externas ya existentes.
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Durante la ejecución del conector de Active Directory, la consola puede experimentar una disminución significativa en el rendimiento, ya que el conector de Active Directory realiza una sincronización completa después de cada conmutación por error de controlador de dominio. Con esta actualización instalada, el conector de Active Directory solo debe sincronizar los elementos que hayan cambiado después de una sincronización anterior, incluso después de una conmutación por error de controlador de dominio.
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Si un usuario cambia de tener un administrador en Active Directory a no tener un administrador, la relación no se quita ni se actualiza en la base de datos de administración de configuración (CMDB).
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El cmdlet de Get-SCDWInfraLocations (incluido en Update Rollup 5) se ha mejorado para admitir la automatización y todos los estándares de PowerShell. Entre ellas se incluyen las siguientes:
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El cmdlet se cambió de nombre como Get-SCDWInfraLocation. Esto se realizó para cumplir con las convenciones de nomenclatura de PowerShell.
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Originalmente, este cmdlet esperaba el parámetro "DWServer", pero ahora se ha quitado este parámetro. El cmdlet acepta ahora los mismos parámetros que los demás cmdlets de DW y el parámetro "ComputerName" se puede usar para pasar el nombre del servidor DW. Además, el parámetro "Credential" se usa para pasar credenciales para iniciar sesión en el servidor DW. Estos parámetros son los mismos en la mayoría de los cmdlets de DW.
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El cmdlet ahora devuelve un objeto a la canalización de PowerShell en lugar de solo a la salida de texto. Esto hace que este cmdlet sea apto para la automatización, lo que significa que este cmdlet se puede usar en scripting.
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El formato predeterminado de la salida es el formato tabla, y esto se puede personalizar.
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Se ha agregado documentación detallada de la Ayuda al cmdlet.
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Los campos Fecha de inicio real y Fecha de finalización real no se rellenan para la mayoría de las actividades. Después de instalar esta actualización, estos campos deben rellenarse para todos los tipos de actividades de Service Manager.
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La consola Service Manager se bloquea al intentar abrir un mensaje de correo electrónico con dos puntos (:) en su nombre y que se adjuntó a un incidente a través de Exchange Connector (por ejemplo, los prefijos "RE:" y "FW:" que se agregan por Outlook).
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La información del SLA que aparece en la consola de Service Manager no refleja un estado actualizado en Data Warehouse si hay varios cambios de estado durante la extracción.
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El asistente de oferta de solicitud muestra un mensaje críptico de "Error de análisis XML" e impide que el usuario continúe con la creación de la oferta de solicitud. Esto causa un problema si los módulos de administración se cambian en Visual Studio (o en cualquier programa que "imprima bastante" XML).
Cómo obtener e instalar Update Rollup 7 para System Center 2012 R2 Service Manager
Información de la descarga
Los paquetes de actualización para System Center Service Manager están disponibles en el Centro de descarga de Microsoft.
Catálogo de Microsoft Update
Ve al siguiente sitio web para descargar manualmente los paquetes de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:
Importante Al descargar esta actualización (actualizar 3063263), asegúrate de descargar la actualización 3099983 si esto es adecuado:
Antes de instalarBefore aplique esta actualización, siga estos pasos:
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Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de Self-Service y la herramienta de creación.
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Asegúrese de que el Data Warehouse servidor se haya sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.
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Asegúrate de que la actualización esté instalada en los componentes System Center Service Manager en el siguiente orden:
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Data Warehouse servidor
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Servidor de administración principal
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Servidores de administración secundaria
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Todas las consolas de analistas
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Portal de Self-Service
-
Nota Es importante reiniciar todas las consolas tan pronto como se instale la actualización.
InstalaciónPara instalar esta actualización, siga estos pasos:
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Descargue 3063263 de actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión basada en x86 como la versión basada en x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.
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Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic con el botón derecho en uno de los siguientes archivos:
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SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
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SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
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Haga clic en Ejecutar como administrador.
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Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.
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Deshabilite todos los conectores de Active Directory e instale 3099983 de actualización (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) en el servidor de administración principal.
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Habilite todos los conectores de Active Directory que deshabilitó en el paso 5.
Compruebe la instalaciónPara comprobar la instalación correcta de esta actualización, siga estos pasos:
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En Panel de control, abra Programas y características.
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Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
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La instalación se realizó correctamente si se muestra lo siguiente en el servidor de administración principal:
Revisión para Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
Y se muestra lo siguiente en los demás servidores:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Después de la instalaciónPara volver a sincronizar los datos de punto de montaje de Operations Manager después de aplicar esta actualización, siga estos pasos:
-
Deshabilite todos los conectores del elemento de configuración (CI) de Operations Manager en la consola de System Center Service Manager.
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En Windows PowerShell, compruebe la directiva de ejecución actual ejecutando el siguiente cmdlet:
Get-ExecutionPolicy
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Si la directiva de ejecución actual se establece en Restricted, establéciela en Remotesigned ejecutando el siguiente comando:
Set-ExecutionPolicy :force RemoteSigned
-
Busque el siguiente script de PowerShell en el directorio de instalación de System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1De forma predeterminada, debería encontrar este archivo en la siguiente ubicación:C:\Archivos de programa\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
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Ejecute el comando siguiente desde el servidor de administración principal:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
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Revierta la directiva de ejecución al valor que tenía en el paso 2.
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Habilite y sincronice los conectores CI de Operations Manager relevantes.
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Asegúrate de que todos los datos del punto de montaje se rellenan en System Center Service Manager.
Configure el período de tiempo de espera para Data Warehouse transformar trabajosImportant Siga detenidamente los pasos descritos en esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del registro para efectuar la restauración en caso de producirse problemas.
Después de aplicar esta actualización, el tiempo de espera para los trabajos de transformación Data Warehouse se puede configurar mediante el Registro de Windows. Además, el tiempo de espera predeterminado se aumenta a tres horas (180 minutos). Para invalidar este valor predeterminado, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.
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Busque y seleccione la siguiente subclave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
En el menú Editar , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
-
Escriba SqlCommandTimeout y presione Entrar.
-
En el panel Detalles, haga clic con el botón derecho en SqlCommandTimeout y, a continuación, haga clic en Modificar.
-
En el cuadro Datos del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota El valor está en segundos y puede oscilar entre 0 y el valor entero máximo. Este valor es 2.147.483.647. -
Salga del Editor del Registro.
|
Archivo |
Versión o fecha del archivo |
Tamaño (en bytes) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
10/07/2015 12:26 PM |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
10/07/2015 01:00 PM |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
10/07/2015 01:00 PM |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
10/07/2015 01:00 PM |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
10/07/2015 01:26 PM |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
28/05/2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
