Actualizar el paquete acumulativo de actualizaciones 9 para System Center 2012 R2 Service Manager

Antes de instalarBefore aplique esta actualización, siga estos pasos:

1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de Self-Service y la herramienta de creación.

2. Asegúrese de que el Data Warehouse Server se ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.

3. Asegúrate de que la actualización esté instalada en los componentes Service Manager en el siguiente orden:
   
   

   1. Data Warehouse Server

   2. Servidor de administración principal

   3. Servidores de administración secundarios

   4. Todas las consolas de analistas

Importante Reinicie todas las consolas tan pronto como se instale la actualización.

InstalaciónPara instalar esta actualización, siga estos pasos:

1. Descargue la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión basada en x86 como la versión basada en x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

2. Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic con el botón derecho en uno de los siguientes archivos:
   
   

   • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

   • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

3. Haga clic en Ejecutar como administrador.

4. Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.

Compruebe la instalaciónPara comprobar la instalación correcta de esta actualización, siga estos pasos:

1. En Panel de control, abra Programas y características.

2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.

3. Si aparece el siguiente elemento, la instalación se realizó correctamente:
   
   

   Revisión para Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Después de la instalaciónPara corregir los incidentes existentes en Configuration Manager base de datos que están generando problemas de permisos insuficientes al intentar actualizarlos

Este problema se produce cuando cualquier incidente tiene varios objetos facturables asociados con él. Por lo tanto, debe podar los objetos adicionales para corregir los incidentes ya afectados. El script de PowerShell "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (incluido en las descargas) puede ayudarle a hacerlo.

Ejecute el script de PowerShell en un equipo que tenga instalada la consola de Service Manager o el servidor de administración.

Nota Le recomendamos que ejecute el script durante las horas de apagado, ya que el script puede afectar al rendimiento durante las horas de funcionamiento.

El script espera tres parámetros en el siguiente formato:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

Por ejemplo, para obtener una lista de todos los incidentes afectados modificados después del 1 de diciembre de 2015 a las 17:00 (UTC), ejecute el siguiente comando de script:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

O bien, para obtener la corrección (actualización) de todos los incidentes afectados modificados después del 1 de diciembre de 2015 a las 17:00 (UTC), ejecute el siguiente comando de script:

• Para combinar todos los elementos facturables en un elemento como suma de todos, ejecute el siguiente comando de script:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  
  

• O bien, para mantener solo el elemento facturable con valor máximo y quitar otros, ejecute el siguiente comando de script:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Para volver a sincronizar los datos de punto de montaje de Operations Manager después de aplicar esta actualización

1. Deshabilite todos los conectores del elemento de configuración (CI) de Operations Manager en la consola de Service Manager.

2. En Windows PowerShell, compruebe la directiva de ejecución actual ejecutando el siguiente cmdlet:
   
   

   Get-ExecutionPolicy

3. Si la directiva de ejecución actual es Restricted, establéciela en Remotesigned ejecutando el siguiente comando:
   
   

   Set-ExecutionPolicy :force RemoteSigned
   

4. Busque el siguiente script de PowerShell en el directorio de instalación de System Center 2012 R2:
   
   

   
   OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1De forma predeterminada, debería encontrar este archivo en la siguiente ubicación:
   
   

   C:\Archivos de programa\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

5. Ejecute el comando siguiente desde el servidor de administración principal:
   
   

   PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

6. Revierta la directiva de ejecución al valor original que tenía en el paso 2.

7. Habilite y sincronice los conectores CI de Operations Manager relevantes.

8. Asegúrate de que todos los datos del punto de montaje se rellenan en Service Manager.

Configure el período de tiempo de espera para Data Warehouse Transform jobsImportant Siga detenidamente los pasos descritos en esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del registro para efectuar la restauración en caso de producirse problemas.

Después de aplicar esta actualización, el tiempo de espera para los trabajos de transformación de Data Warehouse ahora se puede configurar con el Registro de Windows. Además, el tiempo de espera predeterminado se aumenta a tres horas (180 minutos). Para invalidarlo, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.

2. Busque y seleccione la siguiente subclave del Registro:
   
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

3. En el menú Editar , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).

4. Escriba SqlCommandTimeout y presione Entrar.

5. En el panel Detalles, haga clic con el botón derecho en SqlCommandTimeout y, a continuación, haga clic en Modificar.

6. En Base, elija Decimal. En el cuadro Datos del valor, escriba el valor en segundos que quiera usar y, después, haga clic en Aceptar.
   
   Nota Este valor se mide en segundos. Puede oscilar entre 0 y el valor entero máximo de 2.147.483.647.
   
   

7. Salga del Editor del Registro.