Resumen
Apuntar e imprimir reduce la sobrecarga administrativa y simplifica y automatiza la impresión. La funcionalidad Point and Print se introdujo en Microsoft Windows 95, Windows 98 y Windows 98 Second Edition (como cliente) y Microsoft Windows NT 3,5 y versiones posteriores. Cuando se conecta a una impresora en un servidor de impresión, el cliente que se conecta busca los drivers apropiados en el servidor de impresión. Si los drivers están instalados en el servidor, los drivers se descargan y se configuran automáticamente para el cliente. Sin embargo, si los drivers no están presentes, se le pedirá que seleccione e instale los drivers.
Más información
En este artículo se describen los resultados de situaciones de apunta e impresión incorrectas o incompatibles, y se proporcionan soluciones a esas situaciones. Al intentar conectar un cliente de red basado en Windows a un servidor de impresión, es posible que reciba el siguiente mensaje de error:
El servidor en el que reside la impresora nombre del dispositivo no tiene instalado el controlador de impresora correcto. Si desea instalar el controlador en el equipo local, haga clic en Aceptar.
Este mensaje de error se puede mostrar en cualquiera de las siguientes situaciones:
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Cuando el bloque de mensajes de servidor (SMB) está conectado al servidor de impresión.
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Cuando un equipo basado en Windows 95, Windows 98 o Winodws 98 Second Edition ejecuta el uso compartido de impresoras y archivos.
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Cuando un equipo basado en Alpha que ejecuta Windows NT 4,0 Server se conecta a un cliente basado en x86 sin un controlador de impresión alfa.
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Cuando se conecta a una impresora con el nuevo protocolo de impresión en Internet (IPP) y no se instala un controlador adecuado en el servidor de impresión de Internet.
Si recibe el mensaje de error en una de las situaciones descritas anteriormente, use la solución alternativa adecuada.
Servidor de impresión conectado por SMB
Los cuadros de impresión SMB permiten que las estaciones de trabajo de la red envíen trabajos de impresión directamente a un servidor de impresión sin pasar por un equipo personal o un servidor de impresión intermedio. Este tipo de configuración no es compatible con apuntar e imprimir.
Solución alternativa
Para evitar este comportamiento, instale el controlador de impresión localmente y cree una conexión al recurso compartido de impresión SMB:
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Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego haga clic en Impresoras.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en crear un nuevo puerto.
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En el cuadro tipo , haga clic en puerto localy, a continuación, haga clic en siguiente.
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Escriba el nombre del recurso compartido SMB. Por ejemplo:
\\PrintServer\Sharename
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Continúe con el asistente e instale el controlador adecuado para el dispositivo.
Equipo con Windows 95, Windows 98 o Windows 98 Second Edition
Puede compartir dispositivos de impresión en otros equipos de la red en Windows 95, Windows 98 y Windows 98 Second Edition. Estas versiones de Windows no admiten controladores alternativos, como Windows NT, por lo que solo estos clientes se pueden conectar en este momento e imprimir.
Solución alternativa
Para evitar este comportamiento, instale el controlador de impresión localmente y cree una conexión al recurso compartido de impresión de Windows 95, Windows 98 o Windows 98 Second Edition:
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Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego haga clic en Impresoras.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en crear un nuevo puerto.
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En el cuadro tipo , haga clic en puerto localy, a continuación, haga clic en siguiente.
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Escriba el nombre del recurso compartido SMB. Por ejemplo:
\\PrintServer\Sharename
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Continúe con el asistente e instale el controlador adecuado para el dispositivo.
Windows NT 4,0 (servidor no x86, cliente x86)
Si su red contiene una combinación de equipos basados en Windows 95, Windows 98 o Windows 98 Second Edition, basados en Alpha y en x86, puede instalar controladores de impresora para cada uno de cada servidor de impresión. Esto garantiza que los documentos originados en clientes de Windows NT o Windows 95, Windows 98 o Windows 98 Second Edition que se ejecuten en cualquiera de los tipos de hardware puedan usar todos los dispositivos de impresión. En Point and Print, los clientes de Windows NT llaman a la interfaz de programación de aplicaciones (API) GetPrinterDriver y obtienen información sobre los drivers que están instalados en el servidor. Si no se puede encontrar un controlador adecuado, el mensaje de error se pasa al cliente.
Solución alternativa
Para evitar este comportamiento, use el método adecuado. Método 1 (solo administradores): Configure los servidores no basados en x86 para los controladores no nativos para que se adapten a todos los clientes de la red. Siga estos pasos para instalar los drivers de cliente en un equipo con Windows NT Server:
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Desde un cliente basado en x86, examine el servidor de impresión.
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Haga clic en la carpeta imprimir y, a continuación, haga doble clic en Asistente para agregar impresora.
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Haga clic en el puerto correspondiente y, a continuación, haga clic en la impresora de la lista modelo/fabricación , o bien, haga clic en utilizar disco y escriba la ruta de acceso a un controlador actualizado.
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Una vez que haya finalizado el asistente, los clientes basados en x86 podrán descargar el controlador automáticamente en el momento de la conexión.
Método 2: Instale los drivers apropiados en el equipo cliente. Si el controlador no está disponible en el servidor, puede instalar el controlador localmente en el equipo y redirigir la salida al servidor de impresión.
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Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego haga clic en Impresoras.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en crear un nuevo puerto.
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En el cuadro tipo , haga clic en puerto localy, a continuación, haga clic en siguiente.
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Escriba el nombre del recurso compartido. Por ejemplo:
\\PrintServer\Sharename
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Continúe con el asistente e instale el controlador adecuado para el dispositivo.
Protocolo de impresión en Internet (IPP)
Puede usar IPP para imprimir directamente en un localizador de recursos uniforme (URL) en una intranet o en Internet. Además, puede instalar una impresora desde Internet o desde la intranet con Microsoft Internet Explorer. El mensaje de error puede producirse cuando el servidor de impresión IPP no tiene un controlador adecuado instalado.
Solución alternativa
Para evitar este comportamiento, use el método adecuado. Método 1 (solo administradores): Instale un controlador compatible en el servidor.
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Haga clic en Inicio, seleccione configuracióny haga clic en Imprimir carpeta.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en crear un nuevo puerto.
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En el cuadro tipo , haga clic en puerto localy, a continuación, haga clic en siguiente.
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Escriba el nombre del recurso compartido. Por ejemplo:
\\PrintServer\Sharename
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Continúe con el asistente e instale el controlador adecuado para el dispositivo.
Método 2: instalar un controlador adecuado en el equipo cliente y redirigir la impresora a la dirección URL IPP adecuada.
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Haga clic en Inicio, seleccione configuracióny haga clic en impresoras.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en crear un nuevo puerto.
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En el cuadro tipo , haga clic en monitor de puerto estándary, a continuación, haga clic en siguiente.
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Escriba la dirección de protocolo de Internet (IP) del servidor de impresión IPP.
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Continúe con el Asistente para agregar impresora e instale el controlador adecuado.
Controlador de impresión incompatible
Algunos controladores de terceros escritos para Windows NT 4,0 no funcionan correctamente en Windows 2000. Si intenta instalar un controlador incompatible, el mensaje de error se muestra al apuntar e imprimir.
Correccion
Para evitar este comportamiento, use el método adecuado. Método 1 (solo administradores): obtenga un controlador actualizado del sitio web del fabricante.
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Descargar e instalar el controlador actualizado.
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Si el controlador tiene una herramienta de desinstalación, ejecute la herramienta antes de continuar con estos pasos.
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Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego haga clic en Impresoras.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en el mismo puerto que usó para el controlador anterior.
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Haga clic en utilizar disco y escriba la carpeta de instalación del controlador actualizado.
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Continúe con la configuración y comparta el controlador para clientes de bajo nivel.
Método 2 (solo administradores): Instale un controlador de Windows 2000 en el servidor de impresión.
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Si el controlador original tiene una herramienta de desinstalación, ejecute la herramienta antes de continuar con estos pasos.
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Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y luego haga clic en Impresoras.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en el mismo puerto que usó para el controlador anterior de fabricante de equipos originales (OEM).
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Haga clic en el modelo adecuado de la lista modelo/fabricante .
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Finalice la configuración y comparta la impresora para usar la red.
Método 3: instalar un controlador compatible en el cliente y redirigir la salida al servidor.
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Haga clic en Inicio, seleccione configuracióny, a continuación, haga clic en impresoras.
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Haga doble clic en Agregar impresoray, a continuación, haga clic en siguiente.
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Haga clic en impresora localy, a continuación, en siguiente.
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Haga clic en crear un nuevo puerto.
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En el cuadro tipo , haga clic en puerto localy, a continuación, haga clic en siguiente.
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Escriba el nombre del recurso compartido. Por ejemplo:
\\PrintServer\Sharename
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Continúe con el asistente e instale el controlador adecuado para el dispositivo.
