Administrador de tareas puede mostrar 100% de utilización del disco en dispositivos Windows 10 con el modo de mensaje señalado interrupciones (MSI) habilitado

Síntomas

El Administrador de tareas muestra el disco en el 100% de utilización a pesar de una luz o ninguna carga de trabajo y el sistema puede experimentar posposición o dejara de responder. Además, el registro de sucesos del sistema contiene numerosos eventos con el evento ID 129, que representan los restablecimientos de la controladora de disco.

Mientras se restablece de dispositivo puede deberse a una serie de factores diversas, somos conscientes de los problemas con algunos Advanced Host Controller modelos de interfaz PCI-Express(AHCI PCIe) que hace que estos síntomas en 10 de Windows cuando se ejecuta con el controlador de StorAHCI.sys de la Bandeja de entrada. Debido a un error de firmware, la unidad de estado sólido (SSD) no finaliza correctamente entrada/salida cuando está habilitado el modo de mensaje señalado interrupciones (MSI). Como resultado, la pila de almacenamiento de Windows intenta restablecer el dispositivo después de esperar en las lecturas que no responden o escribe durante un período de tiempo.

Modo MSI puede deshabilitarse para dispositivos específicos mediante el registro:

  1. Identificar si se está ejecutando el controlador AHCI de bandeja de entrada (StorAHCI.sys):

    1. Abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador. A continuación, escriba el comando siguiente en la ventana de símbolo del sistema y presione ENTRAR: devmgmt.msc

    2. En Controladoras IDE ATA/ATAPI , haga clic en el nodo del controlador AHCI y seleccione Propiedades. Normalmente, este nodo se llama "Controlador AHCI SATA estándar."

    3. Desplácese a la ficha controlador y haga clic en Detalles del controlador.

    4. Si ve "StorAHCI.sys" en la lista, se ejecuta el controlador de bandeja de entrada.


  2. Deshabilitar MSI para el controlador en el registro:

    1. En la misma ventana Propiedades abrió en el paso 1.2, vaya a la ficha Detalles y seleccione la ruta de acceso de instancia de dispositivo en el menú desplegable de propiedades. Nota Esta ruta de acceso.

    2. Abra el editor del registro escribiendo regedit en el símbolo del sistema abierto anteriormente.

    3. Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\ < controlador AHCI > \Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties, donde < controlador AHCI > hace referencia a la ruta de acceso de instancia de dispositivo que anotó en 2.1 el paso.

    4. Cambie el valor de la clave de MSISupported de "1" a "0".

    5. Si no sabe qué controlador está conectado su dispositivo de arranque, repita los pasos puntos 2.1 a 2.4 para todos los controladores AHCI en 1.2.


  3. Reinicie el equipo.


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