Agregar reglas es una excelente manera de administrar el flujo de correo electrónico. Puede agregar reglas en un buzón compartido que tenga acceso a la misma forma en que agrega reglas a su cuenta. Sin embargo, no todos los métodos de configuración de reglas son compatibles entre sí, por lo que es mejor usar un método siguiente para todas las reglas de los buzones compartidos.

Debe ser primero miembro de un buzón compartido antes de intentar lo siguiente. Consulte crear un buzón compartido y Agregar o quitar miembros de un buzón compartido para obtener más información.

Outlook 2016

Agregar una cuenta de buzón compartida a Outlook 2016

Para poder establecer reglas en buzones compartidos en Outlook 2016 primero debe agregar manualmente la cuenta de buzón de correo compartido mediante los pasos siguientes.

Importante: 

  1. En Outlook 2016 access > configuración de la cuenta > configuración de la cuenta...
    configuración de la cuenta de Windows

  2. En la pestaña correo electrónico , seleccione nuevo...

    1. Su nombre: Escriba un nombre descriptivo para la cuenta .

    2. Dirección de correo electrónico:Escriba la dirección de correo electrónico de la cuenta de buzón compartida .

    3. Contraseña: Escriba la contraseña de su cuenta de correo electrónico. La cuenta de buzón de correo compartido no tiene su propia contraseña.

  3. Seleccione siguiente para continuar.

  4. Para cambiar la dirección de correo electrónico para iniciar sesión, seleccione iniciar sesión con otra cuenta.
    autenticación de Windows

  5. Inicie sesión con las credenciales de su cuenta y seleccione Finalizar. Tendrá que reiniciar Outlook para que los cambios surtan efecto

Establecer una regla en Outlook 2016 para un buzón compartido

  1. En Outlook 2016 access >administrar reglas & alertas .

  2. En la pestaña reglas de correo electrónico , cambie aplicar cambios a esta carpeta: a la cuenta de buzón compartido.
    regla de Windows

  3. Obtenga acceso al nuevo botón regla y continúe con los criterios de regla adecuados.

Outlook en la Web

Abrir el buzón de correo compartido en una ventana del explorador independiente.

Use este método si quiere ver y administrar las reglas de correo electrónico del buzón de correo compartido en su propia ventana del explorador.

  1. Inicie sesión en su cuenta en Outlook en la Web.

  2. En la barra de navegación de Outlook en la web, seleccione su nombre en la esquina superior derecha.

  3. Elija abrir otro buzón

    cuentas de o365

  4. Escriba la dirección de correo electrónico del buzón de correo compartido al que desea acceder y seleccione abrir.

Otra sesión de Outlook en la web se abre en una ventana independiente, lo que permite el acceso al buzón de correo compartido.

Establecer una regla en Outlook en la web para un buzón de correo compartido

  1. Seleccione el icono del menú configuración icono de configuración de o365  y elija correo.

  2. En la sección correo> procesamiento automático , elija reglas de limpieza y bandeja de entrada.

    opción de reglas de la bandeja de entrada de o365

  3. En la sección reglas de la bandeja de entrada , elija el icono + (más) para agregar una nueva regla.

    regla para agregar o365

  4. Asigne un nombre adecuado a la regla.

  5. Agregue condiciones, acciones y excepciones como corresponda.

  6. Seleccione Aceptar , encima del Asistente para reglas, para guardar la regla.

Sugerencia: Si tiene varias reglas, use los botones de flecha subir y bajar para establecer el orden de evaluación de la regla.

Outlook 2016 para Mac

Acceder a una cuenta de buzón compartida

  1. En Outlook 2016 para Mac , seleccione herramientas> cuentas...

  2. En la ventana cuentas, elija el botón avanzado...

  3. Seleccione la pestaña delegados . En la sección abrir estos buzones adicionales: , seleccione el botón + (signo más).
    Agregar delegado de Mac

  4. En la ventana elegir a una persona , escriba el nombre de la cuenta de buzón de correo compartido en el cuadro de texto, seleccione la cuenta y elija Agregar.

  5. Seleccione Aceptar y cierre la ventana cuentas.

Una vez que haya agregado la cuenta de buzón compartido, si tiene permisos de acceso, el buzón compartido aparecerá en la lista de buzones de la izquierda.

Establecer una regla en Outlook 2016 para Mac para un buzón compartido

Nota: Las reglas de los buzones compartidos en Outlook 2016 para Mac son solo del lado del cliente y solo se evalúan mientras se ejecuta Outlook.  Las reglas no se guardan ni procesan en el servidor.

  1. En el menú herramientas , elija reglas...

  2. En la sección reglas de cliente , elija Exchange.

    Reglas de cliente de Exchange

  3. Elija el botón + (signo más) para agregar una nueva regla.

  4. En la sección cuando llegue un mensaje nuevo: cambie el valor predeterminado de: menú emergente a cuenta>es>  y elija el nombre de cuenta de buzón compartido.
    regla de cuenta Mac

  5. Seleccione el icono + (suma) a la derecha para agregar más criterios para la regla tal y como se ajusta.

  6. Seleccione el botón Aceptar para confirmar los cambios.

Sugerencia: Si tiene varias reglas, use los botones de flecha subir y bajar para establecer el orden de evaluación de la regla.

Vea también

Crear un buzón compartido

Administrar mensajes de correo electrónico mediante reglas

Crear una regla en Outlook 2016 para Mac

Reglas de Bandeja de entrada en Outlook

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