Cuando recorte el comando Opciones de Internet en el menú Herramientas de Internet Explorer, es posible que reciba el siguiente mensaje de error:
Operación cancelada debido a restricciones en este equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema.
Este comportamiento puede ocurrir si falta el archivo Inetcpl.cpl de la carpeta Windows \System o %SystemRoot%\System32, o si se establece una restricción en el valor del Registro de Windows NoBrowserOptions.
Estos son los pasos que puedes seguir para solucionar este problema:
Restablecer la configuración de Internet Explorer
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Abra Internet Explorer.
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Seleccione Herramientas > Opciones de Internet (si es accesible).
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Haga clic en la pestaña Avanzadas y, a continuación, en Restablecer.Esto restaura la configuración predeterminada y puede corregir los problemas de configuración o del Registro.
Usar Panel de control en su lugar
Si el menú Herramientas de Internet Explorer está roto, esta es una forma directa de acceder a la misma configuración.
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Abre Panel de control luego selecciona Red e Internet.
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Seleccione Opciones de Internet.
Reparar Internet Explorer
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Vaya a Panel de control y seleccione Programas y características.
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Busca Internet Explorer en la lista.
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Elige Reparar o Activar o desactivar funciones de Windows y, a continuación, vuelve a habilitar Internet Explorer.
Modificar el Registro (para profesionales de TI)
Si eres un profesional de TI, también puedes intentar resolver el problema con estos pasos:
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Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, luego, haga clic en Aceptar.
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Busque y haga clic en la siguiente clave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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Si existe un valor llamado NoBrowserOptions, elimínelo.
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Busque y haga clic en la siguiente clave del Registro: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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Si existe un valor llamado NoBrowserOptions, elimínelo.
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Si está utilizando la versión de 64 bits de Windows, busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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Si existe un valor llamado NoBrowserOptions, elimínelo.
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Reinicie el equipo.
