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Síntomas

Se supone que intenta utilizar el sitio Web de Windows Live Protección infantil para bloquear o permitir determinados juegos instalados en el equipo. Sin embargo, encontrará que los juegos en cuestión no aparecen en el sitio Web.

Causa

Este problema se produce porque el sitio de seguridad de la familia no reconoce algunos juegos antiguos y algunos juegos que pueden configurarse de forma diferente para los distintos usuarios.

Resolución

Para bloquear o permitir estos juegos, busque el juego en la página de restricciones de programa de la página Web de protección infantil. A continuación, realice las configuraciones que desee mediante las opciones que aparecen en esa página.

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