En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 para todas las regiones.
Nota: Dependiendo de qué revisiones POS instalado anteriormente, esta revisión puede requerir una actualización de la de Microsoft Dynamics AX for Retail POS de base de datos. Para actualizar la base de datos, siga estos pasos:
-
Antes de instalar el hotfix, haga lo siguiente:
-
Hacer una copia de seguridad de la base de datos del almacén.
-
En SQL Management Studio, ver la versión actual de la base de datos (DBversion) ejecutando la siguiente instrucción de SQL:
select * from POSISINFO
-
-
Después de instalar la revisión, siga estos pasos:
-
Inicie Retail Database Utility.
-
En el cuadro de diálogo configuración de Retail POS , escriba información en los campos en la base de datos de almacén y en la identificacióny, a continuación, haga clic en continuar. Esto ejecuta la secuencia de comandos, si está disponible, para actualizar la base de datos.
-
En SQL Management Studio, ejecute la instrucción SQL para comprobar que la versión de la base de datos ha cambiado.
-
Síntomas
Supone que utilizan Microsoft SQL Server Express para Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2012. Los datos de transacciones de bases de datos de almacén de POS aumentan de tamaño para acercarse o superar la limitación de tamaño de base de datos de Microsoft SQL Server Express. Espera limpiar los datos de la tabla RetailTransactionTableEx5 y las transacciones anteriores en la base de datos de almacén. Este problema se produce en los siguientes productos:
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R1
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Información sobre la instalación
Importante: Para beneficiarse de esta revisión, debe introducir el número de días que deben conservarse las transacciones en la base de datos de POS en el campo de días que las transacciones existen en el perfil de funcionalidad para cada almacén. Asegúrese de ejecutar trabajos P con más frecuencia que el número de días que rellenar en el campo existen transacciones por días . Si no lo hace, se eliminarán las transacciones que aún no se han obtenido en Microsoft Dynamics AX. Le sugerimos que ejecute trabajos P diariamente y eliminar sólo aquellas transacciones que son más de 30, 60 o incluso 90 días.
Nota: Según otro hotfix instalado, tendrá que actualizar la base de datos de Retail POS después de instalar este hotfix. Si es necesaria la actualización de la base de datos, verá un mensaje cuando ejecuta Retail POS que dice que no coinciden las versiones de la base de datos
Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX
Requisitos previos
Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R1
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
Tipo de servicio |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
No aplicable |
61,136 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
No aplicable |
|
Axupdate.exe |
No aplicable |
61,120 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
No aplicable |
|
Clientoba32.msp |
No aplicable |
19,152,896 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Clientoba64.msp |
No aplicable |
19,324,928 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Commercedataexchangereal-timeservice.msp |
No aplicable |
49.152 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
No aplicable |
122,880 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
No aplicable |
122,880 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Components32.msp |
No aplicable |
17,006,592 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Components64.msp |
No aplicable |
34,390,016 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Objectserver32.msp |
No aplicable |
6,811,648 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Objectserver64.msp |
No aplicable |
14,716,928 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retaildatabaseutility.msp |
No aplicable |
524.288 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailheadquarters32.msp |
No aplicable |
2,834,432 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailheadquarters64.msp |
No aplicable |
2,834,432 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailonlinechannel.msp |
No aplicable |
2,740,224 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailpos.msp |
No aplicable |
4,358,144 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailposplugins.msp |
No aplicable |
47,906,816 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
No aplicable |
RETAILPOSP |
|
Setupsupport32.msp |
No aplicable |
6,250,496 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Setupsupport64.msp |
No aplicable |
13,512,704 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
No aplicable |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,560 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
01-Nov-2012 |
20:18 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:31 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,272 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:32 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:31 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
02-Apr-2013 |
05:24 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:29 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
02-Apr-2013 |
05:32 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:26 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
416,040 |
02-Apr-2013 |
05:29 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
No aplicable |
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
Tipo de servicio |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
No aplicable |
60,280 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axupdate.exe |
No aplicable |
60,264 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Clientoba32.msp |
No aplicable |
31,145,984 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Clientoba64.msp |
No aplicable |
31,363,072 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Components32.msp |
No aplicable |
24,805,376 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Components64.msp |
No aplicable |
42,381,312 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Helpserver64.msp |
No aplicable |
929,792 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Objectserver32.msp |
No aplicable |
14,114,816 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Objectserver64.msp |
No aplicable |
16,076,800 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retaildatabaseutility.msp |
No aplicable |
491,520 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailheadquarters32.msp |
No aplicable |
782,336 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailheadquarters64.msp |
No aplicable |
782,336 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailpos.msp |
No aplicable |
3,653,632 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailposplugins.msp |
No aplicable |
421,888 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
No aplicable |
450,560 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailstoreconnect64.msp |
No aplicable |
450,560 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Retailtransactionservice.msp |
No aplicable |
122,880 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Setupsupport32.msp |
No aplicable |
11,935,744 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Setupsupport64.msp |
No aplicable |
19,234,816 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Traceparser.msp |
No aplicable |
438,272 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
No aplicable |
No aplicable |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.4109 |
1,390,872 |
12-Mar-2013 |
04:27 |
x86 |
No aplicable |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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