Síntomas
Suponga que tiene un servidor de transporte perimetral de Microsoft Exchange Server 2010 que tiene habilitado el agente de filtro de documentos adjuntos. Un usuario fuera de su organización le envía un mensaje de correo electrónico que contiene un adjunto de tipo de archivo de Microsoft Office, como .docx, .xlsx, .xls y así sucesivamente. En esta situación, el adjunto se quita inesperadamente cuando recibe el mensaje de correo electrónico.
Causa
Este problema se produce porque el agente de filtro de documentos adjuntos de transporte perimetral considera incorrectamente los datos adjuntos como un archivo no válido y, a continuación, quita.
Solución
Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2803727 descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Exchange Server 2010 Service Pack 3
Solución alternativa
Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.
Método 1
Ejecute el siguiente cmdlet para deshabilitar al agente de filtro de documentos adjuntos en el servidor de transporte perimetral:
Disable-TransportAgent -Identity "Attachment Filtering Agent"
Método 2
Agregar una clave en el archivo Edgetransport.exe.config para omitir ciertos tipos de adjuntos de archivo no válido en el servidor de transporte perimetral. Para ello, siga estos pasos:
-
Detenga el servicio de transporte.
-
Busque el archivo EdgeTransport.exe.config. De forma predeterminada, este archivo se encuentra a lo largo de la ruta de acceso siguiente:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\
-
Agregue la siguiente clave entre el elemento < appSettings > y el < / appSettings > elemento del archivo EdgeTransport.exe.config:
<add key="AllowInvalidAttachment" value="true" />
-
Reinicie el servicio de transporte.
-
Compruebe que se ha resuelto este problema. Para ello, envíe un mensaje de correo electrónico junto con un archivo adjunto que contiene el tipo de archivo afectado. Asegúrese de que este mensaje de correo electrónico se procesa correctamente con el servidor de transporte perimetral actualizado.
Nota: Si también se establece la clave AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent en el archivo EdgeTransport.exe.config, la clave AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent tiene prioridad sobre la clave AllowInvalidAttachment .
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de cómo configurar el filtrado de datos adjuntos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Cómo configurar el filtrado de datos adjuntosPara obtener más información acerca del archivo EdgeTransport.exe.Config, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general sobre el archivo EdgeTransport.exe.configPara obtener más información acerca de un problema similar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
945046 recibe un mensaje NDR cuando envía un mensaje de correo electrónico mediante un servidor perimetral de Exchange Server 2007
