Si un archivo está duplicado en OneDrive con el nombre de su equipo agregado al nombre de archivo, podría ser hora de actualizar sus credenciales.
Cómo corregir archivos duplicados con el nombre de su equipo agregado
Windows:
-
Seleccione Iniciar, escriba "credenciales" y, a continuación, seleccione Administrador de credenciales.
-
Seleccione la pestaña Credenciales de Windows.
-
En Credenciales genéricas, busque las entradas que contengan "Credenciales en caché de OneDrive" y elimínelo.
-
Reinicie OneDrive.
Mac
-
En Spotlight escriba "llavero" y seleccione "Acceso a Llaveros". Si no está visible en Spotlight, vaya a la carpeta Utilidades y abra Acceso a Llaveros desde allí.
-
Busque “OneDrive”.
-
Elimine “Credenciales en caché de OneDrive”.
-
Ejecute OneDrive.
Si estas soluciones alternativas no solucionan el problema, desinstale y reinstale OneDrive:
Nota: Si desinstala o deshabilita OneDrive en su equipo, no perderá sus archivos ni su información. Para obtener acceso a sus archivos, siempre podrá iniciar sesión en OneDrive.com.
¿Necesitas más ayuda?
|
|
Contacte con el soporte técnico
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
|
|
|
Administradores
|
