Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo (equipo A) que está ejecutando Microsoft Office Communicator 2007 R2 en Windows XP Service Pack 3 (SP3).

  • Inicie sesión en el equipo A desde un equipo remoto (B) mediante una conexión de protocolo de escritorio remoto (RDP). Establecer la conexión RDP para redirigir el sonido al equipo B.

  • Cierre la conexión RDP sin cerrar la sesión desde el equipo A en la conexión RDP.

  • Inicie sesión en el equipo A nivel local.

En este escenario, el audio no está disponible en Office Communicator 2007 R2 en el equipo A.

Solución

Para solucionar este problema, instale la siguiente actualización acumulativa en PC A:

descripción del paquete de actualización acumulativa para Communicator 2007 R2: noviembre de 2010Para solucionar este problema, debe aplicar también otro hotfix en el equipo A. Esta revisión se menciona en 2405042 KB. Sin embargo, para obtener este hotfix, debe tener un contrato de soporte extendido para Windows XP.

Para obtener más información acerca del ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft para Windows XP, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cómo de satisfecho está con la calidad de la traducción?

¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¿Algún comentario adicional? (Opcional)

¡Gracias por sus comentarios!

×