En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.
Síntomas
Barra de desplazamiento vertical no funciona bien en determinadas circunstancias, en los cuadros de diálogo en Microsoft Dynamics NAV 2009. Por ejemplo, supongamos que agrega 9 líneas de texto, una línea de artículo y 12 líneas de texto en orden. A continuación, cambiar el tamaño del alto del cuadro de diálogo Orden de ventas para que la línea de artículo se muestra como la primera línea visible. Cuando coloque el cursor en la línea de producto y, a continuación, mover el cursor una línea hacia abajo, la barra de desplazamiento vertical indica que se encuentra en la primera línea aunque es incorrecto. Por lo tanto, parece que hay no hay más líneas disponibles.
Este problema se produce en los siguientes productos:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos
Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.
El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.
Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.
Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.
Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.
Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización
Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos:
Paso 1: Reemplazar los archivos de la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic
En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.33910.0 |
313,552 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.33910.0 |
12,603,600 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.33910.0 |
452,824 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.33910.0 |
12,738,776 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll |
6.0.33910.0 |
208,144 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll |
6.0.33910.0 |
114,472 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.33910.0 |
17,112 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.33910.0 |
19,160 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.33910.0 |
25,816 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.33910.0 |
1,140,944 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.33910.0 |
38,608 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:
-
Cierre al cliente para Microsoft Dynamics NAV Classic.
-
Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic. El cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic normalmente se instala en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio.
Paso 2: Reemplace los archivos de la instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles
En la instalación del cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll |
1.3.10803.1060 |
72,048 |
12-Oct-2012 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll |
1.3.10803.1060 |
702,816 |
12-Oct-2012 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll |
1.3.10803.1060 |
104,816 |
12-Oct-2012 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll |
1.3.10803.1060 |
35,192 |
12-Oct-2012 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll |
1.3.10803.1060 |
92,528 |
12-Oct-2012 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll |
1.3.10803.1060 |
67,968 |
12-Oct-2012 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll |
1.3.10803.1060 |
84,336 |
12-Oct-2012 |
06:31 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll |
1.3.10803.1060 |
2,222,472 |
12-Oct-2012 |
06:31 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll |
1.3.10803.1060 |
1,173,872 |
12-Oct-2012 |
06:31 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll |
6.0.33910.0 |
211,216 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.exe |
6.0.33910.0 |
149,760 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll |
6.0.33910.0 |
112,936 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll |
6.0.33910.0 |
542,984 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll |
6.0.33910.0 |
358,680 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb |
No aplicable |
2,680 |
12-Oct-2012 |
13:03 |
No aplicable |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.33910.0 |
2,021,640 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.33910.0 |
592,128 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.33910.0 |
43,264 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.office.interop.outlook.dll |
10.0.4504.0 |
395,528 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:
-
Cerrar al cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV.
-
Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles. El cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio.
Paso 3: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server
En la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Httpcfg.exe |
5.2.3790.0 |
22,744 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.33910.0 |
2,021,640 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll |
6.0.33910.0 |
641,280 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.server.exe |
6.0.33910.0 |
141,568 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.dll |
6.0.33910.0 |
149,768 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll |
6.0.33910.0 |
76,056 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll |
6.0.33910.0 |
149,792 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.33910.0 |
592,128 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.33910.0 |
43,264 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Nclcsrt.etx |
No aplicable |
90,329 |
12-Oct-2012 |
08:28 |
No aplicable |
|
Nclcsrt.stx |
No aplicable |
92,128 |
12-Oct-2012 |
08:28 |
No aplicable |
|
Nclcsrts.dll |
6.0.33910.0 |
1,456,856 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.33910.0 |
1,140,944 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:
-
Detener el Microsoft Dynamics NAV Server.
-
Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server. La de Microsoft Dynamics NAV Server normalmente se instala en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio.
-
Iniciar el Microsoft Dynamics NAV Server.
Paso 4: Reemplace los archivos de la instalación del servidor de base de datos de Microsoft Dynamics NAV
Si tiene instalada la base de datos de servidor de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes de la instalación de la base de datos de Microsoft Dynamics NAV Server utilizando la revisión o la actualización de los archivos.
Nota: Si ejecuta la opción SQL Server, omita este paso.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Atl71.dll |
7.10.3077.0 |
95,440 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Dbm.dll |
6.0.33910.0 |
313,552 |
12-Oct-2012 |
16:24 |
x86 |
|
Fin.etx |
No aplicable |
190,020 |
12-Oct-2012 |
07:59 |
No aplicable |
|
Fin.stx |
No aplicable |
220,559 |
12-Oct-2012 |
07:59 |
No aplicable |
|
Hotcopy.exe |
6.0.33910.0 |
927,960 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Navdbmsnapin.msc |
No aplicable |
63,130 |
29-Mar-2012 |
07:39 |
No aplicable |
|
Ndsm.dll |
6.0.33910.0 |
563,920 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Ndsmcontrol.dll |
6.0.33910.0 |
430,816 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Server.exe |
6.0.33910.0 |
1,167,064 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.33910.0 |
38,608 |
12-Oct-2012 |
16:24 |
x86 |
|
Stopsrv.exe |
6.0.33910.0 |
744,664 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
-
Detener el servidor de base de datos de Microsoft Dynamics NAV.
-
Busque el directorio de instalación del servidor de base de datos de Microsoft Dynamics NAV. El servidor de base de datos de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Database Server
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del servidor de base de datos de Microsoft Dynamics NAV.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.
-
Inicie el servidor de base de datos de Microsoft Dynamics NAV.
Paso 5: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server
Si tiene instalado Microsoft Dynamics NAV Application Server, sustituya los archivos siguientes de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando la revisión o la actualización de los archivos.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.33910.0 |
313,552 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nas.exe |
6.0.33910.0 |
2,200,784 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Nassql.exe |
6.0.33910.0 |
2,309,848 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.33910.0 |
1,140,944 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.33910.0 |
38,608 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
-
Detener el servidor de aplicaciones Microsoft Dynamics NAV.
-
Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server normalmente se instala en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio.
-
Inicie Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Paso 6: Reemplace los archivos de la instalación del SDK de Microsoft Dynamics NAV
Si tiene instalado de SDK de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cf.h |
No aplicable |
57,950 |
12-Oct-2012 |
13:03 |
No aplicable |
|
Cfront.dll |
6.0.33910.0 |
1,432,280 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Cfront.ocx |
6.0.33910.0 |
112,856 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Cfrontsql.dll |
6.0.33910.0 |
1,645,272 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Libload.c |
No aplicable |
31.718 |
12-Oct-2012 |
06:55 |
No aplicable |
|
Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll |
6.0.33910.0 |
182,560 |
12-Oct-2012 |
16:16 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml |
No aplicable |
443,045 |
12-Oct-2012 |
07:14 |
No aplicable |
|
Sample.c |
No aplicable |
28,718 |
12-Oct-2012 |
06:55 |
No aplicable |
|
Sample.exe |
6.0.33910.0 |
32,984 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
-
Localice los directorios de instalación de SDK de Microsoft Dynamics NAV. El SDK de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en los siguientes directorios:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication componentes
Componente de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication
-
Elija el SDK para actualizar, C/Front o componentes de comunicación.
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV SDK adecuado.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio.
Nota: Si ha descargado una revisión o una actualización para los componentes de comunicación, debe registrar los archivos .dll individualmente.
Paso 7: Reemplace los archivos de la instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV
Si tiene instalado el controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes en la instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cfront.dll |
6.0.33910.0 |
1,432,280 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Dbm.dll |
6.0.33910.0 |
313,552 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.33910.0 |
17,112 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.33910.0 |
19,160 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.33910.0 |
25,816 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nodbc.dll |
6.0.33910.0 |
2,144,464 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nodbc.xml |
No aplicable |
1209 |
29-Mar-2012 |
07:38 |
No aplicable |
|
Nodbccfg.cfg |
6.0.33910.0 |
726,016 |
12-Oct-2012 |
08:03 |
No aplicable |
|
Nodbccfg.xml |
No aplicable |
2,538 |
29-Mar-2012 |
07:38 |
No aplicable |
|
Slave.exe |
6.0.33910.0 |
38,608 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
-
Busque el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV. El controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio.
Paso 8: Reemplazar el componente de comunicación
Sustituya los archivos siguientes.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msmqbusadapter.dll |
6.0.33910.0 |
283,880 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Npipebusadapter.dll |
6.0.33910.0 |
257,256 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Nscomcom2.dll |
6.0.33910.0 |
237,784 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
|
Socketbusadapter.dll |
6.0.33910.0 |
281,832 |
12-Oct-2012 |
16:25 |
x86 |
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
-
Busque el directorio de componente de comunicación. El componente de comunicación normalmente se instala en el directorio siguiente:
Componente de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication
-
Copie los archivos que ha descargado.
-
Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de componente de comunicación de Microsoft Dynamics NAV.
-
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos en el directorio.
Requisitos previos
Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Nota especial para Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
Antes de aplicar este hotfix en una instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009, asegúrese de que la instalación actual de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tiene el número de compilación 32074 o una posterior número de compilación. Para obtener más información, visite uno de los siguientes sitios de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente:
Asociado de negocios
Versión combinada de revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2Cliente
Versión combinada de revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Si el número de compilación de la instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009 actual es inferior a 32074, debe realizar uno de los siguientes pasos antes de instalar este hotfix:
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Instale la revisión 2496107. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Archivos de recursos de 2496107 plataforma hotfix para el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
