Síntomas

Cuando se utiliza un lector de tarjeta inteligente de dispositivos de interfaz de tarjeta de Chip (CCID) o token USB en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012, el dispositivo no funciona como se esperaba y código 10 de error aparece en el Administrador de dispositivos.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización 2919355. Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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