Este es un artículo paso a paso.

En ocasiones, cuando se reinicia el sistema, aparece una red no identificada que bloquea el acceso a Internet. Esto se puede deber a Bonjour, un servicio que se puede instalar automáticamente con software como editores o reproductores multimedia. En este artículo se explica cómo solucionar este problema.


Resumen

Solución 1: Usar el solucionador de problemas de redes en Windows 7
Solución 2: Borrar una red no identificada en Windows 7
Solución 3: Desactivar el servicio Bonjour


Solución



Siga los pasos de la guía a continuación para solucionar problemas de red: Usar el solucionador de problemas de redes en Windows 7


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Solución 1: Usar el solucionador de problemas de redes en Windows 7


  1. Haga clic en el botón Inicio y escribe mmc. A continuación, presione INTRO.


  2. Haga clic en Archivo y, a continuación, en Agregar o quitar complemento.


  3. Busque en la lista Editor de objetos de directiva de grupo, y haga clic en Agregar.


  4. Haga clic en Finalizar.


  5. Haga clic en Aceptar.


  6. Haga doble clic en Directiva Equipo local.


  7. Haga clic en Configuración del equipo.


  8. Haga clic en Configuración de Windows.


  9. Luego, haga clic en Configuración de seguridad.


  10. Haga clic en Directivas de Administrador de listas de redes.


  11. Haga doble clic en Redes no identificadas.


  12. Haga clic en el botónPrivado y, a continuación, en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.




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Solución 2: Borrar una red no identificada en Windows 7


Para desactivar el servicio Bonjour:

  1. Haga clic en el botón Inicio y escriba “services.msc”. A continuación, presione INTRO.


  2. En el campo Nombre de la ventana Servicios, busque cualquiera de los siguientes nombres (Bonjour se ejecuta en cualquiera de ellos): 

    • Servicio Bonjour

    • ##Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762 ##

    • ##Id_String1.xxx

    • mDNSxxx

      Nota: xxx es una secuencia de números que varía.



  3. Haga clic con el botón secundario del mouse en ese servicio y, a continuación, seleccione Propiedades.


  4. En la ventana Propiedades, diríjase a la ficha General y, en Estado del servicio, haga clic en Detener.


  5. Una vez detenido el servicio, en Tipo de inicio de la ficha General, seleccione Deshabilitado.


  6. Haga clic en Aceptar y reinicie el equipo. 



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Solución 3: Desactivar el servicio Bonjour

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