Este es un artículo paso a paso.

En ocasiones, es posible que tengas algunos inconvenientes con audio durante la reproducción de un DVD en el sistema operativo Windows 7 (audio de películas incomprensible o ausente). En este artículo se explica cómo solucionar este problema.

Resumen

Importante: Antes de seguir con estos pasos, asegúrese de tener la última versión de los controladores de sonido y que estos estén correctamente instalados y configurados. Para más información sobre como actualizar controladores, visite el artículo Nuevas versiones de los controladores (drivers) instalados en Windows 7.

  1. Haz clic en Inicio y, a continuación, selecciona Panel de control.


  2. Haz clic en la sección Hardware y sonido.


  3. A continuación, haz clic en Sonido.


  4. Ahora haz clic con el botón secundario del mouse en el dispositivo que está activado (se identifica por el símbolo ) y selecciona Propiedades.


  5. Finalmente, selecciona la ficha Opciones Avanzadas y desactiva la opción Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo. Luego haz clic en Aceptar.

Nota: si se te solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o confírmala.

Desactivar el Modo exclusivo

Para resolver el problema automáticamente visite el artículo No tiene sonido o el dispositivo de audio del PC no funciona


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