Síntomas

Cuando se habilita la característica DirectAccess en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, la característica de detección de la ubicación de DirectAccess está deshabilitada de forma intermitente y el equipo se ha quedado atascado en el modo no está en la oficina . Además, el equipo no puede obtener acceso a recursos corporativos hasta que se reinicie el equipo o hasta que se reinicie el servicio Network Location Awareness.

Causa

Este problema se produce porque la funcionalidad de detección de ubicación corporativa en el componente de indicador de estado de conectividad de red (NCSI) está deshabilitada de forma intermitente y no se vuelve a activar.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2


Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Ncsi.dll

6.1.7601.21928

156,160

24-Feb-2012

09:05

Nlaapi.dll

6.1.7601.21928

52.224

24-Feb-2012

09:05

Nlasvc.dll

6.1.7601.21928

242,688

24-Feb-2012

09:05

Nlasvc.ptxml

No aplicable

2,494

13-Jul-2009

20:54

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ncsi.dll

6.1.7601.21928

216,064

24-Feb-2012

10:08

x64

Nlaapi.dll

6.1.7601.21928

70.656

24-Feb-2012

10:08

x64

Nlasvc.dll

6.1.7601.21928

303,616

24-Feb-2012

10:08

x64

Nlasvc.ptxml

No aplicable

2,494

13-Jul-2009

20:43

No aplicable

Ncsi.dll

6.1.7601.21928

156,160

24-Feb-2012

09:05

x86

Nlaapi.dll

6.1.7601.21928

52.224

24-Feb-2012

09:05

x86

Wow64_nlasvc.ptxml

No aplicable

2,494

13-Jul-2009

20:54

No aplicable

Para todas las versiones de basados en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ncsi.dll

6.1.7601.21928

471,040

24-Feb-2012

09:08

IA-64

Nlaapi.dll

6.1.7601.21928

156,672

24-Feb-2012

09:08

IA-64

Nlasvc.dll

6.1.7601.21928

603,648

24-Feb-2012

09:08

IA-64

Nlasvc.ptxml

No aplicable

2,494

13-Jul-2009

20:43

No aplicable

Ncsi.dll

6.1.7601.21928

156,160

24-Feb-2012

09:05

x86

Nlaapi.dll

6.1.7601.21928

52.224

24-Feb-2012

09:05

x86

Wow64_nlasvc.ptxml

No aplicable

2,494

13-Jul-2009

20:54

No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Para obtener más información acerca de DirectAccess, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

X86_fbb7384894a71a995d009add3b26c290_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_7cc672b2527a8c15.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

12:29

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_6a10336b824e76fc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

48,789

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

09:41

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_366fd366d9fca3f22f5748de0a432be8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_77fe16ceef224582.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

12:29

Nombre del archivo

Amd64_823641210f30965c35fc016eba4b1630_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_362d519d16a3dc4d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

12:29

Nombre del archivo

Amd64_a0c571ce7db84346da3993f4e2cf8456_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_a77c5af0e5e432b3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.038

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

12:29

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_c62eceef3aabe832.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

48,793

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

10:49

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_d08379416f0caa2d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

47,009

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

09:25

Archivos adicionales para todas las versiones de basados en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_54ce72024e3eca4d1fbde2850a5e5f30_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_f6e490d4b1144cc5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,036

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

12:29

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_6a11d761824c7ff8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

48,791

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

10:30

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21928_none_d08379416f0caa2d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

47,009

Fecha (UTC)

24-Feb-2012

Hora (UTC)

09:25

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