Comprobar el conector USB de la cámara

Desenchufe la cámara y vuelva a conectarla al puerto USB. Si tiene varios puertos USB, conecte la cámara a otro puerto USB en el mismo equipo. Si el conector USB está conectado a un concentrador USB: 

  1. Conecte el concentrador a un puerto USB diferente en el mismo equipo.

  2. Asegúrate de que usas un concentrador con tecnología que funciona para dispositivos USB de alta potencia.

  3. Intente conectar el conector inalámbrico a un puerto USB del equipo en lugar del concentrador.

Vea si la cámara funciona con otro equipo. Si es así, es posible que haya un problema con el equipo. 

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