Síntomas

Suponga que conectar un concentrador USB 3.0 con el puerto descendente de un concentrador de raíz USB 3.0 en un equipo que está ejecutando Windows 8. A continuación, conecta un dispositivo roto al concentrador USB 3.0 downstream. Cuando el dispositivo provoca una condición de sobrecorriente, los indirectos 3.0 USB concentrador está encendido indefinidamente y luego fuera.

Notas:

  • Este problema persiste hasta que se desconecte el dispositivo.

  • Se repite el ciclo de alimentación en un intervalo de tiempo breve. Por lo tanto, el dispositivo parece que siempre esté encendido.


Causa

Este problema se produce porque el controlador de USB 3.0 xHCI repowers automáticamente el puerto USB 3.0.

Solución

Información de actualización

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2889784. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:

2889784 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: noviembre de 2013

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previosPara aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8.

Información del registroPara aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicioPuede que deba reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisiónEsta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo


La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows 8

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 8". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha (UTC)

Hora (UTC)

Plataforma

Usbhub3.sys

6.2.9200.16728

362,840

2-Oct-13

0:38

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20839

362,840

2-Oct-13

0:37

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha (UTC)

Hora (UTC)

Plataforma

Usbhub3.sys

6.2.9200.16728

447,320

2-Oct-13

2:50

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20839

447,320

2-Oct-13

2:53

x64

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 8

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_f2d074311e38437c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.104

Fecha (UTC)

02-Oct-2013

Hora (UTC)

00:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_f350415a375d188e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.104

Fecha (UTC)

02-Oct-2013

Hora (UTC)

00:46

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_4eef0fb4d695b4b2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.108

Fecha (UTC)

02-Oct-2013

Hora (UTC)

02:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_4f6edcddefba89c4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.108

Fecha (UTC)

02-Oct-2013

Hora (UTC)

02:57

Plataforma

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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