Síntomas

En un entorno de clúster de Microsoft Exchange Server 2007, se utiliza una aplicación de backup de terceros para realizar la operación de copia de seguridad de intercambio de Volume Shadow Copy Service (VSS). En esta situación, la operación de copia de seguridad falla ocasionalmente. Además, se genera el suceso siguiente en el registro de aplicación: Además, puede recibir el siguiente mensaje de error en la aplicación de backup:

0xe000037b - usando la configuración del trabajo, Backup Exec intentó hacer copia de seguridad de la copia pasiva de la base de datos de Exchange. Sin embargo, la copia pasiva no estaba disponible cuando se realizó la instantánea de Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS). Intente volver a ejecutar el trabajo.

Causa

Este problema se produce porque Exchange Server 2007 devuelve False cuando configura incorrectamente el error del escritor VSS a VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE durante la operación de copia de seguridad.

Solución

Para resolver este problema, instale el siguiente paquete acumulativo:

Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Exchange Server 2007 Service Pack 3

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información acerca de la clase VssWriter , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

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