Síntoma

Cuando intenta probar y habilitar un buzón en Dynamics 365, se registra uno de los siguientes avisos:

  • No se puede enviar correo electrónico porque la dirección de correo electrónico del buzón < nombre de buzón > requiere una aprobación de un administrador de Office 365. No sincroniza el buzón de correo. El propietario del perfil de servidor de correo electrónico Microsoft Exchange Online ha sido notificado.

Código de Error del servidor de correo electrónico:OutgoingEmailS2SApprovalNeeded

  • Correo electrónico se recibió porque la dirección de correo electrónico del buzón < nombre de buzón > requiere una aprobación por un administrador de Office 365. No sincroniza el buzón de correo. Se registra una notificación acerca de esto en la pared de alertas para el propietario del perfil del servidor de correo electrónico Microsoft Exchange Online.

Código de Error del servidor de correo electrónico:IncomingEmailS2SApprovalNeeded

  • Citas, contactos y tareas no se puede sincronizar porque la dirección de correo electrónico del buzón < nombre de buzón > requiere una aprobación de un administrador de Office 365. Se registra una notificación acerca de esto en la pared de alertas para el propietario del perfil del servidor de correo electrónico Microsoft Exchange Online.

Código de Error del servidor de correo electrónico:ExchangeSyncEmailS2SApprovalNeeded

Causa

Al utilizar Dynamics 365 (en línea) con Exchange Online, la dirección de correo electrónico de un registro de buzón debe ser aprobado por un usuario de Office 365 con el Administrador Global o la función Administrador de Exchange.

Resolución

1. Inicie sesión en Dynamics 365 (en línea) como un usuario con los siguientes privilegios:

  • Función Administrador de Exchange o administrador global en Office 365

  • Rol de administrador del sistema en Dynamics 365

2. vaya a configuración y, a continuación, haga clic en Configuración de correo electrónico.

3. Haga clic en buzones.

4. Cambie la vista de Mis Mis buzones activos a Buzones activos.

5. Seleccione el buzón y haga clic en el botón Correo electrónico de aprobación .

6. una vez aprobado el buzón, puede seleccionar el buzón y haga clic en el botón de prueba y habilitar buzones .

Nota: Si los resultados son algo diferentes de éxito, puede abrir el registro de buzón y haga clic en la sección de alertas. Ver los detalles de los errores que se registraron.

Para obtener más información sobre los cambios recientes en los requisitos de aprobación, incluyendo cómo deshabilitar este requisito, consulte el siguiente artículo: https://support.Microsoft.com/help/4506139

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