Crear un manual de reserva

Bookings se puede programar y dotarse de personal de dos maneras distintas. La primera forma es que el cliente use una página de reserva independiente o una página de reserva incrustada que agregue a su sitio web. La otra es que usted o alguno de sus empleados introduzcan las reservas manualmente, como cuando un cliente llama para hacer una cita. En este artículo se describe el escenario manual.

Ver: Creación de una reserva manual

Pasos

1. En Microsoft 365, seleccione el iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione Bookings.

2. En el panel de navegación, seleccione Calendario>Nueva reserva.

   

3. Seleccione el servicio que se va a proporcionar. Consulte Definición de las ofertas de servicio en Microsoft Bookings para obtener instrucciones sobre la configuración del servicio.

4. Escriba la información del cliente, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otros detalles pertinentes.

5. Seleccione el miembro del personal para proporcionar el servicio. La lista de miembros del personal que se muestra se basa en lo que configuró en la página de servicios.

   

6. Escriba los detalles del servicio, incluida la fecha, la hora, la ubicación y otra información pertinente. Una vez que escriba una dirección de correo electrónico válida para el cliente, verá una nota que le indica que se enviará una confirmación al cliente. La confirmación del cliente incluye un archivo adjunto para que se agregue a su calendario. Los miembros del personal seleccionados también recibirán invitaciones a reuniones con la información de la cita para que puedan agregarla a sus calendarios personales.

7. Seleccione Agregar un recordatorio de correo electrónico.

8. Especifique cuándo se debe enviar el aviso, dónde se debe enviar (Cliente, Personal, Todos los asistentes) y cuál debe ser el mensaje de aviso.

9. Seleccione Crear reserva.

   Este es un ejemplo de correo electrónico del recordatorio que recibirá el cliente: