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Síntomas

Cuando el Servicio de mantenimiento (HealthService.exe) ejecuta scripts con tiempo en Microsoft System Center Operations Manager 2007, puede producirse un uso elevado de memoria. Este problema se produce al usar un módulo de administración de System Center Operations Manager 2007 convertido desde un Módulo de administración de Microsoft Operations Manager 2005. El Servicio de mantenimiento se reinicia porque se infringe el umbral supervisado de este servicio.

Nota Usted puede ver la fuga marcando los siguientes contadores de rendimiento:

  • Bytes privados

  • Bytes virtuales

Para comprobar estos contadores de rendimiento, examine el objeto Process en Monitor de rendimiento.

Causa

Este problema se produce porque el módulo MOMModules.dll no administra correctamente la memoria asignada.

Solución

Información de revisiones

Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan este problema específico. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se requiere ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no reemplaza otras revisiones.

Instrucciones de instalación de revisiones

Esta revisión debe instalarse en cada equipo que cumpla cualquiera de los siguientes criterios:

  • El equipo es un agente de System Center Operations Manager.

  • El equipo es un servidor de administración de System Center.

  • El equipo es un servidor de puerta de enlace System Center.

Debe actualizar manualmente cada servidor de administración y servidor de puerta de enlace de los grupos de administración. Sin embargo, puede usar la consola de administrador de System Center Operations Manager 2007 para instalar la revisión en equipos agente. Puede ver una lista de agentes que se pueden actualizar automáticamente en la carpeta "Operations Manager Console\Administration\Administración de dispositivos\Pending Management".

Cómo instalar manualmente esta revisión

  1. Copia el archivo de SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi en una carpeta local o en una carpeta de red compartida.

  2. Ejecute el archivo de SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi en cada equipo correspondiente. Puedes ejecutar el archivo de SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi desde Windows Explorador o en un símbolo del sistema.

    Nota System Manager Operations Manager 2007 reiniciará los servicios después de instalar la revisión.

Cómo usar la consola de administrador para instalar la revisión en equipos agente

  1. Asegúrese de que la propiedad de instalación manual está habilitada para la carpeta "Administración pendiente de la consola de operaciones".

  2. En la carpeta equipos administrados por el agente, haga clic con el botón secundario en el agente y, a continuación, haga clic en Actualizar agente Configuración. El agente se actualizará en breve.

Para los agentes que se instalan después de aplicar la revisión en los servidores, puede actualizar manualmente el agente, o puede usar la consola de administrador para actualizar el agente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

System Center Operations Manager 2007, versión basada en x86

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

mommodules.dll

6.0.5000.3

1,758,608

05-30-2007

1,442

x86

System Center Operations Manager 2007, versión basada en x64

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

mommodules.dll

6.0.5000.3

3,276,176

05-30-2007

03:15

x64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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