Síntomas
En un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista, tiene un dispositivo Serial Advanced Technology Attachment (SATA) que admita la característica de Native Command Queuing (NCQ). Sin embargo, puede experimentar un rendimiento deficiente al tener acceso a los dispositivos SATA.
Este problema se produce si el equipo utiliza el controlador Microsoft AHCI (Msahci.sys). El dispositivo SATA admite profundidades de cola mayor que 1 y menor que 32. Sin embargo, el controlador AHCI Microsoft incorrectamente establece la profundidad de la cola en el dispositivo SATA. En este caso, NCQ está deshabilitado para el dispositivo SATA.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix en un equipo basado en Windows Vista, debe tener instalado Windows Vista SP1. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista
No hay requisitos previos para equipos basados en Windows Server 2008.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Este hotfix no sustituye a otras revisiones.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Los archivos MANIFEST (.manifest) y archivos MUM (.mum) instalados para cada entorno son
enumerados por separado. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 y Windows Vista de compatibles
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15.624 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
108,296 |
15-Dec-2008 |
06:10 |
x86 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,160 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
26,888 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
43,272 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,184 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
Para todas las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 y Windows Vista de compatibles
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
20,744 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
123,144 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
17,672 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
49,416 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:52 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
20,232 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
36,616 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
306,952 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
27,912 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
22,280 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
60,680 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
109,832 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información sobre NCQ, visite el siguiente sitio Web:
http://download.microsoft.com/download/5/b/5/5b5bec17-ea71-4653-9539-204a672f11cf/Seagate_sataNCQ.pdfPara obtener más información acerca de SSD, visite el siguiente sitio Web:
http://download.microsoft.com/download/a/f/d/afdfd50d-6eb9-425e-84e1-b4085a80e34e/WNS-T432_WH07.pptx
Información de archivo adicional para Windows Server 2008 y Windows Vista
Archivos adicionales para todas compatibles las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 y Windows Vista
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,367 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,431 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,421 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.423 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,425 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,431 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,422 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,429 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda158ed3abfbc87.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6.874 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:54 |
Archivos adicionales para todas compatibles las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 y Windows Vista
|
Nombre del archivo |
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_39bff470f31d2dbd.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,876 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:56 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.375 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.439 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,429 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,431 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,433 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.439 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.430 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,437 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008
|
Nombre del archivo |
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda2fce33abdc583.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
6,297 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,425 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.426 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,429 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,434 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.426 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nombre del archivo |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,433 |
|
Fecha (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
