Resumen
Cuando usted o una aplicación no puede tener acceso a un recurso compartido remoto en Windows 8 o Windows Server 2012 debido a un problema de permisos o de configuración, los datos de registro de sucesos que se generan no esté suficientemente descriptivos como para ser útil. Por ejemplo, puede recibir el siguiente mensaje de error cuando intenta tener acceso a un recurso compartido remoto en Windows 8 o Windows Server 2012:
No se puede tener acceso a un recurso compartido de archivos
Esto puede dificultar a solucionar los problemas de almacenamiento remoto y el protocolo de bloque de mensaje de servidor (SMB). La revisión para Windows Server 2012 y Windows 8 que se menciona en la sección "Información de revisión" presenta más sólido registro de sucesos para las PYMES.
Solución
Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2984005 o instale el hotfix que se describe en la sección "Información de la revisión".
Información de actualización
Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2984005 de septiembre de 2014 paquete de actualización para Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT
Información de la revisión
Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.
Información de archivo
Para obtener una lista de los archivos que se incluyen en esta actualización, descargue la información de archivo para esta actualización de 2980749.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
R2 de Windows Server 2012 y Windows 8.1 introducido más sólido registro de sucesos para las PYMES, con sucesos más detallados y mejorado la guía. Esta actualización para Windows Server 2012 y Windows 8 agrega estas mismas capacidades. Encontrará estas nuevas entradas de registro de sucesos bajo los siguientes canales:
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Microsoft-Windows-SMBClient/Connectivity
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Microsoft-Windows-SMBClient/Operational
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Microsoft-Windows-SMBClient/Security
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Microsoft-Windows-SMBServer/Connectivity
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Microsoft-Windows-SMBServer/Operational
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Microsoft-Windows-SMBServer/Security
Para acceder a estos eventos:
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Abra Visor de sucesos y, a continuación, expanda aplicaciones registros y servicios.
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Expanda la carpeta Microsoft .
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Expanda la carpeta de Windows .
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Expanda la carpeta SMBClient o SMBServer y, a continuación, haga clic en los canales.
Nota: Cualquier aplicación personalizada que se basa en los mecanismos de registro de sucesos anteriores en SMB se verán afectado mediante el nuevo registro framework y evento canales que se introducen por este hotfix.
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
