Imagine el siguiente escenario:
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Se actualice o instale Microsoft Skype para Business Server 2015.
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El contacto de Exchange Unified Messaging (UM) Operador automático (AA) está alojado en un Skype para servidor Edición Business Enterprise o Standard Edition.
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Una llamada entrante de PSTN (llamador externo) alcanza al Operador automático de mensajería unificada y blind se transfiere a un Skype para usuarios de empresa o un RGS que no tiene un número DID dedicado.
En este escenario, la llamada falla y el servidor de puerta de enlace puede generar un mensaje de 404 error. La persona que llama también puede escuchar el siguiente anuncio de AA:
"No se transfirió la llamada, para volver al menú principal."Los usuarios internos de Lync todavía pueden transferir llamadas al usuario o RGS.Además, puede que observe los siguientes errores que se registran en el registro de sucesos en el servidor de mensajería unificada de Exchange:
Causa
Este problema se produce debido a un problema conocido en Skype para Business Server 2015.
Solución alternativa
Para evitar este problema, mover el objeto AA con mensajería unificada de Exchange a una versión anterior de Microsoft Lync Server (Microsoft Lync Server 2013 o Microsoft Lync Server 2010).Para mover los objetos de mensajería unificada de Exchange contactos, ejecute el siguiente cmdlet Move-CsExUmContact :
Get-CsExUmContact | Where-Object {$_. Operador automático - eq $True} | Mover CsExUmContact- FQDN de destinoPara obtener más información, consulte el tema siguiente de TechNet:
Solución
Para resolver este problema, instale la de junio de 2015 acumulativa actualizar 6.0.9319.55 de Skype Business Server 2015 (servidor Front-End y servidor perimetral).
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
