Resumen
Este artículo describe el problema de la aplicación Web de Microsoft Office que se corrige en el paquete de hotfix con fecha 26 de abril de 2011.
INTRODUCCIÓN
Problema que corrige este paquete de revisiones
Un sitio de Microsoft SharePoint Online puede dejar de responder o se carguen lentamente. Este problema se produce cuando muchos usuarios están utilizando documentos de OneNote en la biblioteca de documentos del sitio.
Información de soporte técnico interno de Microsoft
Nº de error: 28644 (OfficeQFE)
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.
Requisito de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información del registro
Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en WindowsDespués de instalar el paquete de revisiones, se establece un valor predeterminado de registro CbHotWriteTriggersBouncer . Sin embargo, puede cambiar manualmente el valor del registro. Para ello, siga estos pasos:
-
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet\
-
En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba CbHotWriteTriggersBouncery, a continuación, presione ENTRAR.
-
En el panel de Detalles , haga clic en CbHotWriteTriggersBouncery, a continuación, haga clic en Modificar.
-
El valor de datos en el cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Salga del Editor del Registro.
Nota: Después de la primera clave del registro, la característica saltador está habilitada cuando más de 60 megabytes de conjunto está escrito en la combinación objeto binario grande (BLOB). Además, puede deshabilitar la característica saltador estableciendo el valor del registro CbHotWriteTriggersBouncer en FFFFFFFF.
Después de instalar el paquete de revisiones, se establece un valor predeterminado de registro MinutesBouncerEnabled . Sin embargo, puede cambiar manualmente el valor del registro. Para ello, siga estos pasos:
-
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet\
-
En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba MinutesBouncerEnabledy, a continuación, presione ENTRAR.
-
En el panel de Detalles , haga clic en MinutesBouncerEnabledy, a continuación, haga clic en Modificar.
-
El valor de datos en el cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Salga del Editor del Registro.
Nota: La característica saltador está activa durante ocho horas, cuándo activa después de establecer la segunda clave del registro.
Después de instalar el paquete de revisiones, se establece un valor predeterminado de registro SimultaneousSyncClientsBouncerAllows . Sin embargo, puede cambiar manualmente el valor del registro. Para ello, siga estos pasos:
-
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet\
-
En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba SimultaneousSyncClientsBouncerAllowsy, a continuación, presione ENTRAR.
-
En el panel de Detalles , haga clic en SimultaneousSyncClientsBouncerAllowsy, a continuación, haga clic en Modificar.
-
El valor de datos en el cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Salga del Editor del Registro.
Nota: La característica saltador limita a cinco usuarios de OneNote para sincronizar al mismo tiempo después de habilitar la tercera clave del registro.
Información de archivo
Este hotfix no puede contener todos los archivos que debe tener para actualizar plenamente un producto a la compilación más reciente. Este hotfix contiene sólo los archivos que debe tener para resolver el problema que se enumera en este artículo.
La versión global de este paquete de revisiones usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Información de descarga
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Wordwebapp-kb2516497-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.5138.5000 |
45,347,080 |
18-Mar-2011 |
10:05 |
Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Wdsrv-x-none.msp |
No aplicable |
44,946,432 |
17-Mar-2011 |
22:59 |
Información de Wdsrv-x-none.msp
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Exp_pdf_server.dll |
14.0.5130.5000 |
130,424 |
16-Nov-2010 |
17:25 |
Exp_xps_server.dll |
14.0.5125.5000 |
72,056 |
08-Sep-2010 |
02:06 |
Gfxserver.dll |
14.0.5136.5000 |
2,522,992 |
03-Feb-2011 |
07:37 |
Gkword.dll |
14.0.5136.5000 |
3,267,456 |
03-Feb-2011 |
08:50 |
Microsoft.office.word.server.common.dll |
14.0.5130.5000 |
1,009,536 |
16-Nov-2010 |
17:52 |
Microsoft.office.word.server.conversion.framework.dll |
14.0.5136.5000 |
124,800 |
02-Feb-2011 |
14:28 |
Microsoft.office.word.server.dll |
14.0.5130.5000 |
354,176 |
16-Nov-2010 |
18:10 |
Mshy7ct.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7ct.lex |
14.0.5129.5000 |
363,008 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7cz.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7cz.lex |
14.0.5129.5000 |
292,352 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7da.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7da.lex |
14.0.5129.5000 |
1,554,944 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7en.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7en.lex |
14.0.5129.5000 |
475,648 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7es.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7es.lex |
14.0.5129.5000 |
145,408 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7fr.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7fr.lex |
14.0.5129.5000 |
278,016 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7ge.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7ge.lex |
14.0.5129.5000 |
1,558,016 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7it.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7it.lex |
14.0.5129.5000 |
275,456 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7nb.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7nb.lex |
14.0.5129.5000 |
2,655,744 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7nl.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7nl.lex |
14.0.5129.5000 |
1,476,096 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7no.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7no.lex |
14.0.5129.5000 |
1,645,056 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7pb.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7pb.lex |
14.0.5129.5000 |
635,904 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7pl.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7pl.lex |
14.0.5129.5000 |
374,784 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7pt.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7pt.lex |
14.0.5129.5000 |
836,608 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7ru.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7ru.lex |
14.0.5129.5000 |
374,784 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7sw.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7sw.lex |
14.0.5129.5000 |
2,588,672 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Mshy7tr.dll |
14.0.5129.5000 |
223,624 |
02-Nov-2010 |
16:56 |
Mshy7tr.lex |
14.0.5129.5000 |
391,168 |
02-Nov-2010 |
15:31 |
Msores.dll |
14.0.5137.5000 |
72,521,600 |
01-Mar-2011 |
21:37 |
Msoserver.dll |
14.0.5138.5000 |
21,425,536 |
15-Mar-2011 |
12:42 |
Oartserver.dll |
14.0.5137.5000 |
26,596,720 |
01-Mar-2011 |
23:07 |
Office.odf |
14.0.5138.5000 |
4,254,560 |
14-Mar-2011 |
23:19 |
Ogl.dll |
14.0.5135.5000 |
2,098,032 |
21-Jan-2011 |
12:15 |
Sword.dll |
14.0.5138.5000 |
7,485,800 |
15-Mar-2011 |
01:05 |
Referencias
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft