Síntomas

Considere la situación siguiente:

  • Tiene un equipo que ejecuta Message Queue Server 6.0 en Windows 8 o Windows Server 2012.

  • Intenta utilizar las funciones de API de Message Queue Server o la consola Administración de equipos para administrar o utilizar el servicio de Message Queue Server que se ejecuta en un equipo remoto.

En este escenario, el equipo de ventana de 8 o de Windows Server 2012 se bloquea y genera un mensaje de error Stop similar al siguiente:

STOP: 0x000000FC (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)


Notas:

  • Este mensaje de error Stop problema ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY.

  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores "Stop 0x000000FC" son causados por este problema.

  • Este problema se produce sólo en un equipo que sea compatible con SMEP de prevención de ejecución de modo Supervisor.


Causa

Este problema se produce cuando se ejecuta el código de modo de usuario en modo de núcleo en Windows 8 o Windows Server 2012.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,16xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 8". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mqac.sys

6.2.9200.16666

141,312

13-Jul-2013

03:31

x86

Mqac.sys

6.2.9200.20775

141,312

16-Jul-2013

02:46

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mqac.sys

6.2.9200.16666

185,856

13-Jul-2013

04:02

x64

Mqac.sys

6.2.9200.20775

185,856

16-Jul-2013

07:00

x64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que Microsoft utiliza para describir las actualizaciones de software.

Información adicional de archivos para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.193

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,922

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,788

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,509

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,306

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,349

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update-bf.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.174

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_9610ca6f641a4e8df2224fa2763e70fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_290582de0b5b4b1f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

714

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_b5db4a00115385c9705450f6d80cd8b4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_b6a1868066bef8c7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

714

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_c3c34913fc64f06f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,689

Fecha (UTC)

15-Jul-2013

Hora (UTC)

23:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c440155f158c797c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,689

Fecha (UTC)

16-Jul-2013

Hora (UTC)

04:25

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_c4538d30984036b8cc9b592781a291e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_97001129671d0087.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

718

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_d568a73d8e0489270f65f0c57346be2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c4fe01ce2fa06c7d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

718

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_1fe1e497b4c261a5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,693

Fecha (UTC)

16-Jul-2013

Hora (UTC)

01:34

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_205eb0e2cde9eab2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,693

Fecha (UTC)

16-Jul-2013

Hora (UTC)

08:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,404

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3.141

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.798

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,523

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,519

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,566

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update-bf.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.385

Fecha (UTC)

17-Jul-2013

Hora (UTC)

15:13

Plataforma

No aplicable


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