Direcciones URL accesibles a Internet necesarias para la conectividad con Microsoft Dynamics CRM Online

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Síntomas

No se puede obtener acceso a Microsoft Dynamics CRM Online o no se cargan direcciones URL específicas al usar Microsoft Dynamics CRM. Al intentar configurar Microsoft Dynamics CRM para Outlook, recibe el siguiente mensaje de error:

La dirección del servidor (URL) no es válida

Además, se muestra un mensaje de error de red si supervisa el tráfico de red o las solicitudes Web. El error se registra como error HTTP 502. 

Causa

Un proxy o firewall puede configurarse para evitar que las direcciones URL de Microsoft Dynamics CRM obtengan acceso a los recursos del servidor.

Resolución

Agregue las siguientes direcciones URL a la lista blanca para permitir el tráfico para continuar con estas direcciones URL. Organizaciones basadas en Norteamérica:

• http://login.microsoftonline-p.com • https://login.live.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://sc.imp.live.com • https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • http://*.crm.dynamics.com • https://*.crm.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectornam.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/  

Organizaciones basadas en América del sur: 

• http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm2.dynamics.com • http://*.crm2.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorsam.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Europa, África y las organizaciones de Oriente Medio: 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm4.dynamics.com • http://*.crm4.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectoreur.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Asia/Pacífico: 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm5.dynamics.com • http://*.crm5.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorapj.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Japón: 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm7.dynamics.com • http://*.crm7.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones de India: 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm8.dynamics.com • http://*.crm8.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorind.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Canadá: 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmcan.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm3.dynamics.com • http://*.crm3.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorcan.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorcansec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Oceania: 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmoce.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm6.dynamics.com • http://*.crm6.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectoroce.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Entornos gubernamentales de los Estados Unidos de CRM:

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm9.dynamics.com • http://*.crm9.dynamics.com • https://mem.gfx.ms • https://home.dynamics.com

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com

• https://www.www.crmdynint-gcc.com

 

Organizaciones basadas en el Reino Unido:

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm11.dynamics.com • http://*.crm11.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectoroce.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Si sigue experimentando problemas al intentar conectarse a su organización de CRM Online, encontrará una herramienta de diagnóstico que le ayudará a diagnosticar problemas de conexión que afectan a la aplicación Web de CRM Online y también a CRM para Outlook: Diagnósticos de CRM Online

Más información

Para obtener una lista de los intervalos de direcciones IP accesibles necesarios, consulte este artículo 2728473. Para ver las direcciones URL necesarias para Microsoft Dynamics CRM con Office 365, consulte el siguiente artículo de Office 365:direcciones URL e intervalos de direcciones IP de office 365

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