Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Configurar la configuración Apagar disco duro tras un intervalo de tiempo en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.
Nota: Para cambiar la configuración, haga clic en el vínculo Cambiar configuración de energía avanzada en Opciones de energía. -
Conectar un dispositivo de almacenamiento de Bus serie Universal (USB) al equipo.
-
Permitir que el dispositivo de almacenamiento inactivo para el intervalo de tiempo que configura en Opciones de energía.
En este escenario, produce una de las siguientes cuestiones:
-
Periódicamente, el dispositivo de almacenamiento USB desconecta y puede volver a conectar.
-
Si intenta tener acceso a los archivos en el dispositivo, el Explorador de Windows deja de responder durante uno o dos minutos.
Causa
Este problema se produce porque el dispositivo no se puede reanudar desde un estado de suspensión iniciada por la suspensión selectiva mecanismo en Windows.
Solución
Información de actualización
Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2911106. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:
2911106 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: enero de 2014
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft