Síntomas

El Administrador de dispositivos sólo muestra los dispositivos, controladores e impresoras que no son Plug and Play cuando haces clic en Mostrar dispositivos ocultos en el menú Ver. Los dispositivos que instalas y no están conectados al equipo (como un dispositivo bus serie universal [USB] o dispositivos "fantasma") no se muestran en el Administrador de dispositivos aunque haga clic en Mostrar dispositivos ocultos.

Solución alternativa

Para evitar este comportamiento y ver los dispositivos desconectados al hacer clic en Mostrar dispositivos ocultos:

Para Windows 8 y posterior, pasa al paso 3.

Para Windows 7 y anterior, empieza con el paso 1:

  1. Haz clic en Inicio, selecciona Todos los programas (o Programas), haz clic en
    Accesorios y, después, en Línea de comandos.

  2. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione ENTRAR:

    set devmgr_show_nonpresent_devices=1

  3. Para Windows 8 y posterior: Desde Inicio, busca administrador de dispositivos y selecciona Administrador de dispositivos entre los resultados.

    Para Windows 7 y versiones anteriores: Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione ENTRAR:

    start devmgmt.msc

  4. Solucione los problemas de dispositivos y controladores en el Administrador de dispositivos.

    Nota.Haz clic en Mostrar dispositivos ocultos en el menú Ver del Administrador de dispositivos para poder ver los dispositivos que no están conectados al equipo.

  5. Cuando haya terminado de solucionar problemas, cierre el Administrador de dispositivos.

  6. Escriba exit en la línea de comandos.

    Nota. Para Windows 7 y versiones anteriores, al cerrar la ventana de la línea de comandos, la ventana borra la variable devmgr_show_nonpresent_devices=1 que has establecido en el paso 2 e impide que se muestren los dispositivos fantasma al hacer clic en Mostrar dispositivos ocultos.

Si es un programador o un usuario avanzado y desea poder ver los dispositivos no conectados al equipo, establezca globalmente esta variable de entorno:

  1. Haz clic con el botón derecho del mouse en Mi PC.

  2. Haga clic en Propiedades.

  3. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.

  4. Haz clic en la ficha Variables de entorno.

  5. Establece las variables en el cuadro Variables del sistema.

Nota. Utiliza este método sólo para solucionar problemas o para fines de desarrollo, o para impedir que los usuarios desinstalen accidentalmente un dispositivo necesario que no está conectado al equipo (como un dispositivo USB o una estación de acoplamiento que no están conectados a un equipo portátil).

Más información

En el Administrador de dispositivos hay dos tipos de dispositivos ocultos además de los dispositivos que se muestran:

  • Dispositivos típicos ocultos que no se muestran (controladores, impresoras, etc. que no son Plug and Play)

    y

  • Dispositivos fantasma que no están conectados al equipo

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×