Síntomas
El Administrador de dispositivos sólo muestra los dispositivos, controladores e impresoras que no son Plug and Play cuando haces clic en Mostrar dispositivos ocultos en el menú Ver. Los dispositivos que instalas y no están conectados al equipo (como un dispositivo bus serie universal [USB] o dispositivos "fantasma") no se muestran en el Administrador de dispositivos aunque haga clic en Mostrar dispositivos ocultos.
Solución alternativa
Para evitar este comportamiento y ver los dispositivos desconectados al hacer clic en Mostrar dispositivos ocultos:
Para Windows 8 y posterior, pasa al paso 3.
Para Windows 7 y anterior, empieza con el paso 1:
-
Haz clic en Inicio, selecciona Todos los programas (o Programas), haz clic en Accesorios y, después, en Línea de comandos.
-
En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione ENTRAR:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
-
Para Windows 8 y posterior: Desde Inicio, busca administrador de dispositivos y selecciona Administrador de dispositivos entre los resultados.Para Windows 7 y versiones anteriores: Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione ENTRAR:start devmgmt.msc
-
Solucione los problemas de dispositivos y controladores en el Administrador de dispositivos.Nota.Haz clic en Mostrar dispositivos ocultos en el menú Ver del Administrador de dispositivos para poder ver los dispositivos que no están conectados al equipo.
-
Cuando haya terminado de solucionar problemas, cierre el Administrador de dispositivos.
-
Escriba exit en la línea de comandos.Nota. Para Windows 7 y versiones anteriores, al cerrar la ventana de la línea de comandos, la ventana borra la variable devmgr_show_nonpresent_devices=1 que has establecido en el paso 2 e impide que se muestren los dispositivos fantasma al hacer clic en Mostrar dispositivos ocultos.
Si es un programador o un usuario avanzado y desea poder ver los dispositivos no conectados al equipo, establezca globalmente esta variable de entorno:
-
Haz clic con el botón derecho del mouse en Mi PC.
-
Haga clic en Propiedades.
-
Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
-
Haz clic en la ficha Variables de entorno.
-
Establece las variables en el cuadro Variables del sistema.
Nota. Utiliza este método sólo para solucionar problemas o para fines de desarrollo, o para impedir que los usuarios desinstalen accidentalmente un dispositivo necesario que no está conectado al equipo (como un dispositivo USB o una estación de acoplamiento que no están conectados a un equipo portátil).
Más información
En el Administrador de dispositivos hay dos tipos de dispositivos ocultos además de los dispositivos que se muestran:
-
Dispositivos típicos ocultos que no se muestran (controladores, impresoras, etc. que no son Plug and Play)y
-
Dispositivos fantasma que no están conectados al equipo
