Síntomas

Este problema se produce si el buzón tiene varios tipos de dirección principal, y los prefijos son todas las letras en mayúsculas (como "SIP" o "Nota").

Causa

Este problema se produce porque Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) toma cualquier tipo de dirección como una dirección SMTP principal, siempre y cuando tenga el formato adecuado. Por lo tanto, podría utilizarse una dirección de correo electrónico incorrecta que va precedida de las letras mayúsculas en el cliente EAS.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Puede ejecutar el siguiente cmdlet para habilitar el registro de Exchange ActiveSync:

Set-CASMailbox alias - ActiveSyncDebugLogging: $trueAdemás, puede ejecutar el siguiente cmdlet para obtener el registro de la cuenta afectada:

Get-ActiveSyncDeviceStatistics- alias de buzón - GetMailboxLog: YourEmailAddress $true - NotificationEmailAddress

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