Síntomas

Al salir de una conexión de escritorio remoto en Windows 8.1, los controladores no están cerrados. Esto provoca una pérdida de identificadores de subproceso en el control ActiveX de escritorio remoto Mstscax.dll.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización en Windows 8.1, primero debe tener actualización 2919355 instalado.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8.1Importante: Las revisiones de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Pueden identificarse los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) al examinar los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17794

6,213,120

08-Apr-2015

22:42

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

18-Jun-2013

12:26

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17793

856,064

08-Apr-2015

02:20

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

52.736

29-Oct-2014

01:43

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17794

7,032,320

08-Apr-2015

22:48

x64

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

18-Jun-2013

14:55

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17793

1,101,824

08-Apr-2015

03:33

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:24

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17794

6,213,120

08-Apr-2015

22:42

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

18-Jun-2013

12:26

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17793

856,064

08-Apr-2015

02:20

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

52.736

29-Oct-2014

01:43

x86

Información adicional de archivos para Windows 8.1

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Package_1_for_kb3042836~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1852

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

Package_for_kb3042836_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,405

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

Package_for_kb3042836_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1471

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

X86_7cb23d77880b410eab563e528ada19fb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_31c6ee9d18b4bab7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c482ed27e149f5e9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

140,080

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

17:32

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1

Nombre del archivo

Amd64_7cb23d77880b410eab563e528ada19fb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_8de58a20d1122bed.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

724

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

Amd64_7f49e69acb0f38496f5b931fcb37bb87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_779540091a9ac5a5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

726

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_20a188ab99a7671f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

140,086

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

17:36

Nombre del archivo

Package_1_for_kb3042836~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,096

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

Package_2_for_kb3042836~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,086

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

Package_for_kb3042836_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,691

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

Package_for_kb3042836_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.163

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

15:06

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c482ed27e149f5e9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

140,080

Fecha (UTC)

10-Apr-2015

Hora (UTC)

17:36

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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