Este artículo describe un problema en el que el servicio de Windows Management Instrumentation (WMI) se bloquea en Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Hay una actualización para corregir este problema. Antes de instalar esta actualización, consulte la sección requisitos previos .

Síntomas

Cuando se produce este problema, puede experimentar los problemas siguientes:

  • Cada función que utiliza la interfaz WMI fallaría. Por ejemplo, Virtual Machine Manager (VMM) utiliza la interfaz WMI para mostrar el estado de las máquinas virtuales (VMs) en un host de Hyper-V. Si se bloquea el servicio WMI en ese host de Hyper-V, VMM no puede mostrar el estado de las máquinas virtuales en ese host.

  • Todos los servicios que comparten el mismo proceso de host de servicio con el servicio WMI también podrían estar disponibles. Por lo tanto, puede experimentar otros problemas que no están relacionados con el servicio WMI en Sí.

Cómo obtener esta actualización

Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar esta actualización, debe reinstalar esta actualización. Por lo tanto, se recomienda que instale cualquier paquete de idioma necesario antes de la instalación de esta actualización. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualización se proporciona como una actualización recomendada en Windows Update. Para obtener más información acerca de cómo ejecutar Windows Update, consulte cómo obtener una actualización a través de Windows Update.

Método 2: Catálogo de Microsoft Update

Para obtener el paquete independiente de esta actualización, visite el sitio web de Catálogo de Microsoft Update.

Información detallada de la actualización

Requisitos previos

Para instalar esta actualización, debe instalar primero abril 2014, update rollup para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 (2919355) en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes.

Notas:

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.17xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

x64 Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wmidcprv.dll

6.2.9200.21794

183,808

08-Mar-2016

15:40

x64

Wmiprvsd.dll

6.2.9200.21794

832,000

08-Mar-2016

15:40

x64

Wmiprvse.exe

6.2.9200.21794

479.232

08-Mar-2016

15:40

x64

Wmidcprv.dll

6.2.9200.21794

131.072

08-Mar-2016

16:04

x86

Wmiprvse.exe

6.2.9200.21794

374,784

08-Mar-2016

16:04

x86


Notas:

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wmidcprv.dll

6.3.9600.18264

144,896

10-Mar-2016

16:41

x86

Wmiprvsd.dll

6.3.9600.18264

656,896

10-Mar-2016

16:41

x86

Wmiprvse.exe

6.3.9600.18264

419,328

10-Mar-2016

17:51

x86

Wmipicmp.dll

6.3.9600.18264

82,944

10-Mar-2016

16:41

x86

Wmipicmp.mof

No aplicable

20,346

21-Aug-2013

23:46

No aplicable

Wmiprov.dll

6.3.9600.18264

169,472

10-Mar-2016

16:41

x86

Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wmidcprv.dll

6.3.9600.18264

143,360

10-Mar-2016

16:17

No aplicable

Wmiprvsd.dll

6.3.9600.18264

578,560

10-Mar-2016

16:17

No aplicable

Wmiprvse.exe

6.3.9600.18264

369,664

10-Mar-2016

17:08

No aplicable

Wmipicmp.dll

6.3.9600.18264

81.920

10-Mar-2016

16:18

No aplicable

Wmipicmp.mof

No aplicable

20,346

21-Aug-2013

23:38

No aplicable

Wmiprov.dll

6.3.9600.18264

161,792

10-Mar-2016

16:18

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wmidcprv.dll

6.3.9600.18264

196,096

10-Mar-2016

16:53

x64

Wmiprvsd.dll

6.3.9600.18264

864,768

10-Mar-2016

16:54

x64

Wmiprvse.exe

6.3.9600.18264

513,536

10-Mar-2016

18:26

x64

Wmipicmp.dll

6.3.9600.18264

107,520

10-Mar-2016

16:54

x64

Wmipicmp.mof

No aplicable

20,346

22-Aug-2013

06:51

No aplicable

Wmiprov.dll

6.3.9600.18264

228,352

10-Mar-2016

16:54

x64

Wmidcprv.dll

6.3.9600.18264

144,896

10-Mar-2016

16:41

x86

Wmiprvse.exe

6.3.9600.18264

419,328

10-Mar-2016

17:51

x86


x64 Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

713

Fecha (UTC)

09-Mar-2016

Hora (UTC)

17:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,068

Fecha (UTC)

09-Mar-2016

Hora (UTC)

17:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

12,376

Fecha (UTC)

08-Mar-2016

Hora (UTC)

17:47

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,438

Fecha (UTC)

09-Mar-2016

Hora (UTC)

17:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,207

Fecha (UTC)

08-Mar-2016

Hora (UTC)

16:20

Plataforma

No aplicable

x86 Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,984

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

709

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

12,374

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,469

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,578

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:20

Plataforma

No aplicable

Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

709

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

12,374

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,469

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,578

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,984

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

713

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

713

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

709

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

12,376

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:33

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,473

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:33

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,582

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:33

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.895

Fecha (UTC)

12-Mar-2016

Hora (UTC)

09:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,207

Fecha (UTC)

11-Mar-2016

Hora (UTC)

15:20

Plataforma

No aplicable


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