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En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV 2009 para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas

Supongamos que se ha definido el cliente adaptado a roles (RTC) para conectarse a un nivel de servicio mediante el nombre de usuario y la contraseña en Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Si escribe la contraseña incorrectamente una vez, la RTC intenta conectar el nivel de servicio varias veces. Además, si el número de intentos fallidos supera el límite máximo permitido, el sistema de seguridad de Windows bloquea la cuenta de usuario.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Microsoft recomienda que se vuelva a compilar todos los objetos después de aplicar esta revisión en la generación anterior de Microsoft Dynamics NAV 2009 fue 32673 o anteriores. Si no es posible volver a compilar todos los objetos a por algún motivo el requisito mínimo es volver a compilar todos los objetos de informes como éstos no funcionará correctamente hasta que se vuelven a compilar.

Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.


Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Reemplazar los archivos de la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic

En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.32735.0

312,648

02-Sep-2011

21:38

x86

Fin.exe

6.0.32735.0

12,596,040

02-Sep-2011

21:27

x86

Finhlink.exe

6.0.32735.0

452,432

02-Sep-2011

21:38

x86

Finsql.exe

6.0.32735.0

12,727,120

02-Sep-2011

21:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll

6.0.32735.0

207,752

02-Sep-2011

21:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll

6.0.32735.0

114,080

02-Sep-2011

21:27

x86

Nc_netb.dll

6.0.32735.0

16,720

02-Sep-2011

21:38

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32735.0

18,768

02-Sep-2011

21:38

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32735.0

25,424

02-Sep-2011

21:38

x86

Ndbcs.dll

6.0.32735.0

1,168,720

02-Sep-2011

21:38

x86

Slave.exe

6.0.32735.0

38,224

02-Sep-2011

21:38

x86

Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:

  1. Cierre al cliente para Microsoft Dynamics NAV Classic.

  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic. El cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 2: Reemplace los archivos de la instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles

En la instalación del cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.662

71,656

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.662

702,424

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.662

104,424

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.662

34,800

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.662

92,136

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.662

63,480

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.662

83,944

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.662

2,222,080

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.662

1,173,488

01-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.32735.0

206,736

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.32735.0

149,376

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.32735.0

112,544

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.32735.0

534,400

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.32735.0

358,288

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

No aplicable

2,680

02-Sep-2011

15:39

No aplicable

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32735.0

2,017,152

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32735.0

595,832

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32735.0

42,880

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

02-Sep-2011

21:38

x86

Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:

  1. Cerrar al cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles. El cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 3: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server

En la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

02-Sep-2011

21:37

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32735.0

2,017,152

02-Sep-2011

21:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.32735.0

632,696

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.32735.0

141,184

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.32735.0

145,280

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.32735.0

75,664

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.32735.0

149,400

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32735.0

595,832

02-Sep-2011

21:27

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32735.0

42,880

02-Sep-2011

21:27

x86

Nclcsrt.etx

No aplicable

90,329

02-Sep-2011

11:48

No aplicable

Nclcsrt.stx

No aplicable

92,128

02-Sep-2011

11:48

No aplicable

Nclcsrts.dll

6.0.32735.0

1,443,152

02-Sep-2011

21:37

x86

Ndbcs.dll

6.0.32735.0

1,168,720

02-Sep-2011

21:37

x86

Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:

  1. Detener el Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server. La de Microsoft Dynamics NAV Server normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

  6. Iniciar el Microsoft Dynamics NAV Server.

Paso 4: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server

Si tiene instalado Microsoft Dynamics NAV Application Server, sustituya los archivos siguientes de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando la revisión o la actualización de los archivos.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.32735.0

312,648

02-Sep-2011

21:37

x86

Nas.exe

6.0.32735.0

2,188,616

02-Sep-2011

21:28

x86

Nassql.exe

6.0.32735.0

2,292,048

02-Sep-2011

21:28

x86

Ndbcs.dll

6.0.32735.0

1,168,720

02-Sep-2011

21:37

x86

Slave.exe

6.0.32735.0

38,224

02-Sep-2011

21:37

x86

Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.

  1. Detener el servidor de aplicaciones Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

  6. Inicie Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Paso 5: Reemplace los archivos de la instalación del SDK de Microsoft Dynamics NAV

Si tiene instalado de SDK de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Cf.h

No aplicable

57,950

02-Sep-2011

15:38

No aplicable

Cfront.dll

6.0.32735.0

1,418,064

02-Sep-2011

21:38

x86

Cfront.ocx

6.0.32735.0

112,464

02-Sep-2011

21:38

x86

Cfrontsql.dll

6.0.32735.0

1,630,552

02-Sep-2011

21:38

x86

Libload.c

No aplicable

31.718

02-Sep-2011

09:38

No aplicable

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.32735.0

182,168

02-Sep-2011

21:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

No aplicable

443,045

02-Sep-2011

10:04

No aplicable

Sample.c

No aplicable

28,718

02-Sep-2011

09:38

No aplicable

Sample.exe

6.0.32735.0

32,592

02-Sep-2011

21:38

x86

Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.

  1. Localice los directorios de instalación de SDK de Microsoft Dynamics NAV. El SDK de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en los siguientes directorios:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication componentes

    Componente de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication

  2. Elija el SDK para actualizar, C/Front o componentes de comunicación.

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV SDK adecuado.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Nota: Si ha descargado una revisión o una actualización para los componentes de comunicación, debe registrar los archivos .dll individualmente.

Paso 6: Reemplace los archivos de la instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV

Si tiene instalado el controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes en la instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Cfront.dll

6.0.32735.0

1,418,064

02-Sep-2011

21:37

x86

Dbm.dll

6.0.32735.0

312,648

02-Sep-2011

21:38

x86

Nc_netb.dll

6.0.32735.0

16,720

02-Sep-2011

21:38

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32735.0

18,768

02-Sep-2011

21:38

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32735.0

25,424

02-Sep-2011

21:38

x86

Nodbc.dll

6.0.32735.0

2,144,080

02-Sep-2011

21:37

x86

Nodbc.xml

No aplicable

1209

25-Aug-2009

16:43

No aplicable

Nodbccfg.cfg

6.0.32735.0

726,016

02-Sep-2011

11:13

No aplicable

Nodbccfg.xml

No aplicable

2,538

09-Mar-2011

06:30

No aplicable

Slave.exe

6.0.32735.0

38,224

02-Sep-2011

21:38

x86

Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.

  1. Busque el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV. El controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copie los archivos que ha descargado.

  3. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.

  4. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Nota especial para Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
Antes de aplicar este hotfix en una instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009, asegúrese de que la instalación actual de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tiene el número de compilación 32074 o una posterior número de compilación. Para obtener más información, visite uno de los siguientes sitios de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente:
Asociado de negocios
Versión combinada de revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Cliente
Versión combinada de revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Si el número de compilación de la instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009 actual es inferior a 32074, debe realizar uno de los siguientes pasos antes de instalar este hotfix:

  • Instale la revisión 2496107. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    Archivos de recursos de 2496107 plataforma hotfix para el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009

  • Realice la actualización a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 solución. Para obtener más información acerca de cómo realizar una actualización de la solución de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 para Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    Instalar y actualizar las instrucciones para Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Para obtener información sobre cómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV, visite uno de los siguientes sitios de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente:
Asociado de negocios
Cómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV

Cliente
Cómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

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